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Pour obtenir de l'aide
Cette section aborde les points suivants :
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Messages du panneau de commande
•
Alertes PrintingScout
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Assistant de support en ligne
•
Liens Web
à la page 158
Xerox propose plusieurs outils de diagnostics automatiques pour vous aider à bénéficier
d'une qualité d'impression optimale.
Messages du panneau de commande
Le panneau de commande fournit des informations ainsi que des indications de
dépannage. En cas d'erreur ou d'avertissement, le panneau de commande affiche un
message vous informant du problème.
Alertes PrintingScout
PrintingScout est l'un des outils disponibles sur le CD-ROM intitulé Software and
Documentation CD-ROM (CD-ROM Logiciels et documentation). Cet outil vérifie
automatiquement l'état de l'imprimante lorsque vous envoyez un travail d'impression.
Si l'imprimante ne peut pas imprimer un travail, PrintingScout affiche automatiquementun
message d'alerte sur l'écran de votre ordinateur pour indiquer que l'imprimante nécessite
une intervention.
PrintingScout n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Macintosh.
Assistant de support en ligne
L'Assistant de support en ligne est une base de connaissance qui fournit des instructions et
informations de dépannage pour vous aider à résoudre vos problèmes d'imprimante. Vous
y trouverez des solutions aux problèmes de qualité d'impression, de bourrages,
d'installation de logiciel, entre autres.
Pour consulter l'Assistant de support en ligne, accédez au site
www.xerox.com/office/6128MFPsupport.
à la page 157
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Imprimante multifonctions Phaser® 6128MFP
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