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Activation de la mise en occupation
La fonction de mise en occupation permet de mettre en occupation votre
téléphone pour l'ensemble des appelants.
Pour activer la mise en occupation :
/
Mise en occupation
Pour désactiver la mise en
occupation :
/
Mise en occupation
Utilisation de la touche Pas prêt
Utilisez la touche Pas prêt lorsque vous devez exécuter des tâches consécutives à
un appel.
Si vous avez besoin de temps pour
effectuer des tâches consécutives à
un appel :
/
Pas prêt
Une fois que vous êtes prêt à
reprendre les appels DAA :
/
Appels entrants
ou
/
Pas prêt
Fonctions des agents de centre d'appels
Appuyez sur la touche
ou décrochez le combiné et entrez
l'indicatif de fonction programmable
d'activation de la mise en occupation.
Appuyez de nouveau sur la touche
Mise en occupation
combiné et entrez l'indicatif de fonction
programmable de désactivation de la
mise en occupation.
Appuyez sur la touche
déconnecté de la file.
Appuyez sur la touche
pour accéder à la file d'attente
Pas prêt
DAA.
Remarque 1 : sur le système Meridian
SL-100, vous devez appuyer sur la touche
Pas prêt pour recevoir les appels DAA.
Remarque 2 : si vous appuyez sur la touche
Appels entrants pendant un appel DAA,
l'appel est déconnecté.
Mise en occupation
ou décrochez le
prêt. Vous êtes
Pas
Appels entrants
ou
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