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Affichage du seuil de file sur le système Meridian SL-100
Sur le modèle Meridian SL-100, la touche d'affichage du seuil de file ou des
appels en attente autorise un agent DAA ou un superviseur à visualiser le nombre
d'appels en attente dans la file ou le temps d'attente du premier appel de la file.
Pour afficher le seuil de file de
votre groupe DAA pour le modèle
Meridian SL-100 :
Aff. File
/
Afficher file
Remarque 1 : les libellés S1, S2 et S3 représentent le seuil du temps d'attente pour
le premier appel de la file ou le nombre d'appels de la file.
Remarque 2 : le nombre apparaissant sous CALLQ indique le nombre d'appels
de la file. Dans certains systèmes, CALLQ est remplacé par WAIT. WAIT indique
le temps d'attente réel, en secondes, pour le premier appel de la file.
/
T1
T2
Renvoi
Applnts Recomp
Sortir
Affichage de l'état de la file d'attente
Appuyez sur la touche
Les informations sur votre file DAA actuelle
s'affichent sur l'écran tel qu'indiqué sur la
page suivante.
T3
CALLQ
3
Copier
Afficher
file.
Nombre
d'appels
en attente
553-9094
23
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