Table des Matières
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Annexe C
Dépannage de votre téléphone
Étape 4
Dépannage de la substitution de postes
Cisco CallManager
Table C-1
Dépannage sur la base des messages d'erreur
Message ou code d'erreur
0, 2, 3, 6, 9, 12, 100, 101
Erreur HTTP
Hôte non valable
Aucun service configuré
Requête en cours...
Le périphérique n'autorise
pas la connexion.
Profil du périphérique
indisponible
78-13692-02
Utilisez le bouton Navigation pour sélectionner l'élément à afficher et appuyez la
touche de fonction Sélectionner.
À partir d'ici, vous pouvez afficher Messages d'état, Statistiques réseau, Versions
image et Statistiques du module d'extension pour votre téléphone.
Rubriques connexes
Accès aux données de configuration du réseau, page C-1
•
Dépannage de la substitution de postes Cisco CallManager, page C-3
•
Utilisation de l'outil de reporting de la qualité, page C-5
•
Utilisez le
Table C-1
pour déterminer la cause des codes et messages d'erreur
affichés sur votre téléphone IP Cisco.
Actions recommandées aux utilisateurs
Lorsque vous tentez de vous connecter à la substitution de postes Cisco
CallManager, le téléphone affiche l'un de ces codes ou messages
d'erreur.
Fournissez les informations affichées sur le téléphone à votre
administrateur système.
Manuel de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7960 et 7940 Series
Dépannage de la substitution de postes Cisco CallManager
C-3
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Dépannage
