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Garantie
Garantie
Notez que la procédure d'échange rapide n'est pas disponible dans tous les pays
1.
B-2
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier
d'autres droits qui dépendent de votre site.
Hewlett-Packard garantit ses produits HP SureStore Tape contre tout défaut de
matériel et de main-d'oeuvre pendant une période de deux ans à compter de la date de
livraison ou, si le prix d'achat inclut l'installation par Hewlett-Packard, de la date
d'installation. Si un nouveau lecteur de bande HP SureStore Tape interne est installé
sur un système HP, la garantie du lecteur est automatiquement mise à niveau par
rapport à la garantie de l'ordinateur.
Pendant les deux premières années, la garantie d'échange rapide en 24 heures
permet de demander le remplacement de votre lecteur défectueux dans les vingt-quatre
heures. Hewlett-Packard pourra, à son choix, réparer ou remplacer les produits avérés
défectueux. Si Hewlett-Packard n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer le
produit dans un délai raisonnable, le remboursement du prix d'achat pourra être
effectué sur retour du produit.
Exclusions
La garantie portant sur votre lecteur de bande HP SureStore Tape ne s'applique pas aux
défaillances résultant des causes suivantes :
Maintenance inadaptée ou inadéquate de la part du client
Logiciel ou interfaçage fourni par le client
Modification ou utilisation non autorisées
Exploitation hors des limites d'environnement spécifiées pour le produit
Utilisation de supports non pris en charge
Préparation et maintenance du site inadaptées
Si vous choisissez de ne pas bénéficier de l'échange rapide, les interventions sur votre
lecteur HP SureStore Tape doivent être assurées par l'un des centres de réparation
agréés situés dans le pays d'achat initial. Vous devez payer par avance les frais de
transport (ainsi que tous droits et taxes) pour les produits retournés pour maintenance.
Hewlett-Packard paiera les frais de transport des produits qui vous sont retournés, à
l'exception de ceux qui le sont depuis un autre pays. Si le lecteur est réparé par un
distributeur agréé, vous devrez convenir avec le distributeur des conditions de retour
du lecteur.
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vous
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