HP SureStore T4 Série Guide D'utilisation page 64

Dépannage
A faire en premier
Problème
Vous n'arrivez pas à
sauvegarder ou à restaurer.
5-6
Cause possible
L'opérateur ne maîtrise peut-être
pas bien le logiciel de sauvegarde,
surtout s'il est nouveau dans
l'entreprise ou a été absent
pendant un certain temps.
La cartouche est peut-être
défectueuse.
Le format de la cartouche a peut-
être été détruit par un
démagnétiseur. Cette procédure
supprime les points de référence
dont le lecteur se sert pour lire et
écrire sur la bande.
La cartouche n'est peut-être pas du
format approprié.
Le lecteur est peut-être utilisé
dans un endroit inapproprié ou en
dehors de ses limites de fonction-
nement. S'il fait très chaud, très
froid, très humide, très sec ou si
l'air est chargé de poussière, le
lecteur peut mal fonctionner.
Un nouveau système
d'exploitation a été installé sans
les pilotes correspondant au
lecteur de bande.
Solution proposée
Demandez à cette personne de répéter l'opération en
votre présence pour vous permettre de vérifier
qu'aucune étape essentielle n'est omise.
Répétez l'opération avec une cartouche différente.
Vérifiez que la cartouche est insérée à fond dans le
lecteur. Si vous utilisez la même cartouche depuis
longtemps, copiez les données qu'elle contient sur
une nouvelle cartouche et jetez l'ancienne.
Utilisez une nouvelle bande. Toutes les données
stockées sur la bande auront été effacées par le
démagnétiseur.
Vérifiez que vous utilisez le type de cartouche
approprié. (Voir "Choix des bandes pour le lecteur"
en page 4-3.) Si vous utilisez une marque de
cartouche différente, elle n'est peut-être pas d'assez
bonne qualité.
Vérifiez que les conditions ambiantes sont
conformes aux limites spécifiées pour le lecteur
(décrites à l'annexe A). Si ce n'est pas le cas,
installez le lecteur dans un endroit mieux adapté.
Installez le pilote approprié convenant à la fois au
système d'exploitation et au lecteur de bande.