Table des Matières
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Chapitre 3
Dépannage
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Connexions des ports 10/100 et 10/100/1000
Si un port ne fonctionne pas correctement :
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Module SFP
Utilisez uniquement des modules SFP Cisco. Chaque module Cisco possède une mémoire interne
EEPROM de série dans laquelle sont codées des informations de sécurité. Ce codage permet de vérifier
que le module est conforme aux spécifications du commutateur.
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Paramètres d'interface
Assurez-vous que l'interface n'est pas désactivée ou éteinte. Si une interface est arrêtée manuellement
d'un côté ou l'autre du lien, cette dernière n'est rétablie que lorsque vous réactivez l'interface. Utilisez la
commande d'exécution privilégiée show interfaces pour vérifier que l'interface n'est pas désactivée en
raison d'une erreur, désactivée ou arrêtée sur un côté de la connexion. Si nécessaire, réactivez l'interface.
Lancement d'un test Ping sur le périphérique
Commencez par effectuer le test Ping sur ce dernier à partir du commutateur connecté directement, puis
remontez port après port, interface après interface, liaison après liaison, jusqu'à ce que vous trouviez
l'origine du problème de connectivité. Assurez-vous que chaque commutateur peut identifier l'adresse
MAC du périphérique dans sa table CAM (Content-Addressable Memory, mémoire adressable par le
contenu).
Boucles Spanning Tree
Les boucles STP (Spanning Tree Protocol, protocole d'arbre recouvrant) sont susceptibles d'entraîner de
sérieux problèmes de performances qui apparaissent comme des problèmes de port ou d'interface.
OL-26862-01
Vérifiez que vous utilisez le type de câble approprié. Pour obtenir des informations, reportez-vous
à
l'Annexe C, Câbles et
adaptateurs.
Vérifiez que toutes les connexions sont correctement établies. Il est possible qu'un câble semble
correctement fixé alors qu'il ne l'est pas. Débranchez le câble, puis rebranchez-le.
Vérifiez l'état de tous les ports. Pour obtenir la description et la signification des DEL, reportez-vous
au
Tableau 1-9 à la page
1-16.
Utilisez la commande d'exécution privilégiée show interfaces pour vérifier que le port n'est pas
désactivé en raison d'une erreur, désactivé ou arrêté. Réactivez le port, s'il y a lieu.
Vérifiez le type de câble. Voir
Inspectez le module SFP. Remplacez le module suspect par un module adéquat et en bon état.
Vérifiez que le module est pris en charge sur la plate-forme. (Les notes de version du commutateur
disponibles sur le site Web Cisco.com répertorient les modules SFP pris en charge par le
commutateur.)
Utilisez la commande d'exécution privilégiée show interfaces pour vérifier que le port ou le module
n'est pas désactivé en raison d'une erreur, désactivé ou arrêté. Réactivez le port s'il y a lieu.
Vérifiez que toutes les connexions par fibre optique sont propres et solidement fixées.
l'Annexe C, Câbles et
connecteurs.
Guide d'installation du commutateur Cisco IE 2000
Diagnostic des problèmes
3-3
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Chapitres
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