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Dépistage des pannes
Autres problèmes
Problèmes de copie
Problèmes
Impossible de faire une copie.
Des lignes ou des stries noires
apparaissent sur les copies.
A
Des marques ou des taches
noires apparaissent sur les
copies.
Les copies sont blanches.
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
L'option Ajuster page ne
fonctionne pas correctement.
Maculage ou tache sur le verso de
la page lors de l'utilisation de la
fonction de copie recto verso
automatique.
Difficultés de numérisation
Problèmes
Des erreurs TWAIN ou WIA se
produisent au démarrage de la
numérisation. (Windows)
La reconnaissance optique de
caractères (OCR) ne fonctionne
pas.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur. (Des
lignes noires apparaissent sur
l'image numérisée.)
>
Si vous rencontrez des difficultés avec l'appareil
Suggestions
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function
Lock.
Les lignes noires sur les copies sont habituellement provoquées par la présence
de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande de
verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc au-
dessus.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Les marques ou les taches noires qui apparaissent sur les copies sont
généralement causées par la présence de saleté ou de fluide de correction sur la
vitre du scanner. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de plastique blanche
au-dessus de celle-ci.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Assurez-vous que vous chargez correctement le document.
uu Information associée: Charger des documents dans le chargeur automatique
de documents
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
Assurez-vous que le document est bien droit sur la vitre du scanner.
Repositionnez le document et réessayez.
Modifiez les options de paramètres d'impression.
uu Information associée: Modifier les options de paramètres d'impression en cas
de problèmes d'impression
Suggestions
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
™
™
Nuance
PaperPort
14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
numérisation > Sélectionner... pour choisir le pilote Brother TWAIN/WIA.
Essayez d'augmenter la résolution de la numérisation.
Nettoyez la barre blanche ainsi que la bande de verre située au-dessous.
uu Information associée: Nettoyer le scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner
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