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>> Difficultés de numérisation
>> Difficultés posées par le logiciel
Problèmes de copie
Problèmes
Des marques noires ou des
taches apparaissent sur les
copies.
Les copies sont vides.
L'ajustement à la page ne
fonctionne pas correctement.
La copie est trop lente.
Difficultés de numérisation
Problèmes
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Windows)
La reconnaissance optique de
caractères (ROC) ne fonctionne
pas.
Difficultés posées par le logiciel
Problèmes
Impossible d'imprimer.
« L'appareil est occupé. » s'affiche
à l'écran de l'ordinateur.
Renseignements connexes
•
Si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil
Sujets connexes :
•
Dépannage
•
Nettoyer le scanner
•
Charger des documents sur la vitre du scanner
•
Modifier les options d'impression pour améliorer les résultats d'impression
>
Si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil
Suggestions
Les marques noires ou les taches sur les copies sont généralement causées par
de la saleté ou par du liquide correcteur sur la vitre du scanner. Nettoyez la vitre
du scanner et le plastique blanc qui se trouve dessus.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner
Vérifiez si vous chargez le document correctement.
uu Renseignements connexes: Charger des documents sur la vitre du scanner
Assurez-vous que le document n'est pas disposé de travers sur la vitre du
scanner. Repositionnez le document et réessayez.
Pour copier en qualité normale, appuyez brièvement sur COPIE MONO ou
COPIE COULEUR (ne pas maintenir enfoncé). Si vous maintenez enfoncé
COPIE MONO ou COPIE COULEUR pendant deux secondes, l'appareil copie en
qualité supérieure, ce qui prendra plus de temps.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
™
Nuance
PaperPort
numérisation > Sélectionner... pour choisir le pilote Brother TWAIN/WIA.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
Suggestions
Désinstallez les pilotes (Windows) et les logiciels Brother, puis réinstallez leurs
dernières versions.
Assurez-vous que les témoins DEL de l'appareil ne signalent pas d'erreurs.
™
14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
> Autres problèmes
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