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Cause
Votre appareil Brother
n'est pas connecté au
réseau sans fil.
Si vous avez vérifié et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que votre appareil Brother n'imprime et ne
numérise toujours pas, désinstallez les pilotes (Windows) et les logiciels Brother et réinstallez leurs dernières
versions.
Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau
Vérification
Vérifiez que votre
appareil Brother, votre
point d'accès/routeur ou
votre concentrateur
réseau est sous tension.
Vérifiez que vous
pouvez effectuer un
« ping » vers l'appareil
Brother depuis votre
ordinateur.
Action
Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio,
cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
-
Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran démarrer.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
-
Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau.
Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres >
Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez
sur Afficher les périphériques et imprimantes >
Imprimantes.
-
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Cliquez sur
-
Windows Server 2008
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur figurant sur le
rapport imprimé.
Action
Vérifiez les éléments suivants :
•
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'appareil
Brother est sous tension.
•
Le routeur/point d'accès ou le concentrateur est allumé et son
témoin de liaison clignote.
•
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
•
Les cartouches d'encre sont installées correctement.
•
Le capot document et le couvercle d'élimination des bourrages
papier sont bien fermés.
•
Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
Effectuez un « ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en
utilisant l'adresse IP ou le nom du nœud à l'invite de commande
Windows ou depuis l'application Terminal de Mac :
ping <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : Votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau
que votre ordinateur.
Windows :
Demandez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à votre
administrateur réseau, puis utilisez l'outil de réparation de connexion
réseau.
Mac :
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.
Interface
Sans fil
Interface
Sans fil
Sans fil
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