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Dépannage
Autres problèmes
Problèmes de copie
Problèmes
Il n'est pas possible de réaliser
une copie.
Des lignes noires ou des traînées
apparaissent sur les copies.
A
Des marques noires ou des
taches apparaissent sur les
copies.
Les copies sont vides.
Les résultats de copie sont
mauvais avec le chargeur
automatique de documents.
L'ajustement à la page ne
fonctionne pas correctement.
Des traînées ou des taches
apparaissent sur le verso de la
page en copie recto-verso
automatique.
Difficultés de numérisation
Problèmes
Des erreurs liées au protocole
TWAIN ou WIA s'affichent lorsque
vous démarrez la numérisation.
(Windows)
La numérisation ROC ne
fonctionne pas.
Résultats de numérisation
médiocres lors de l'utilisation du
chargeur automatique de
documents. (Des lignes noires
apparaissent dans les données
numérisées.)
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Suggestions
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres de verrouillage
sécuritaire des fonctions.
Les lignes noires sur les copies sont généralement provoquées par de la saleté
ou du liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande de verre, la
vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc au-dessus.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner
Les marques noires ou les taches sur les copies sont généralement causées par
de la saleté ou par du liquide correcteur sur la vitre du scanner. Nettoyez la vitre
du scanner et le plastique blanc qui se trouve dessus.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner
Assurez-vous de charger le document correctement.
uu Renseignements connexes: Charger des documents dans le chargeur
automatique de documents (ADF)
uu Renseignements connexes: Charger des documents sur la vitre du scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Renseignements connexes: Charger des documents sur la vitre du scanner
Assurez-vous que le document n'est pas disposé de travers sur la vitre du
scanner. Repositionnez le document et réessayez.
Modifiez les options des paramètres d'impression.
uu Renseignements connexes: Modifier les options des réglages d'impression
en cas de problèmes d'impression
Suggestions
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
™
Nuance
PaperPort
numérisation > Sélectionner... pour choisir le pilote Brother TWAIN/WIA.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
Nettoyez la barre blanche et la bande de verre qui se trouve en-dessous.
uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner
Essayez d'utiliser la vitre du scanner.
uu Renseignements connexes: Charger des documents sur la vitre du scanner
> Autres problèmes
™
14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
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