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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur le Brother Solutions Center
à l'adresse support.brother.com.
•
(MFC-J1300DW)
Si des erreurs s'affichent sur l'écran tactile et que votre appareil Android
fonction NFC, approchez votre appareil du symbole NFC figurant sur le panneau de commande pour
accéder au Brother Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les
tarifs de votre fournisseur de téléphone portable pour les messages et les données peuvent
s'appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de l'appareil Brother et de l'appareil Android
•
Les références Information associée se trouvent au bas de cette page.
Message d'erreur
Absorbeur encre plein
Absorbeur encre
quasi-plein
> Messages d'erreur et de maintenance
Cause
Le boîtier absorbeur d'encre est plein.
Ces composants sont des éléments à
entretien périodique dont le remplacement
peut s'avérer nécessaire au bout d'un
certain temps pour garantir la
performance optimale de votre appareil
Brother. S'agissant d'éléments à entretien
périodique, leur remplacement n'est pas
couvert par la garantie. La nécessité de
remplacer ces éléments et le délai
admissible avant le remplacement
dépendent du nombre de purges et de
rinçages requis pour nettoyer le circuit
d'encre. Ces boîtiers reçoivent une
certaine quantité d'encre pendant les
différentes opérations de purge et de
rinçage. La fréquence des purges et des
rinçages de l'appareil varie en fonction
des situations. Par exemple, si l'appareil
est fréquemment mis sous et hors
tension, les cycles de nettoyage sont
nombreux puisqu'une opération de
nettoyage automatique se produit à
chaque mise sous tension. L'utilisation
d'une encre non fournie par Brother peut
provoquer de fréquents nettoyages, car
elle risque de produire une impression de
faible qualité qui est résolue par un
nettoyage. Ces boîtiers se remplissent
d'autant plus rapidement que le nombre
de nettoyages est important.
Les réparations résultant de
l'utilisation de fournitures ne
provenant pas de Brother risquent de
ne pas être couvertes par la garantie
du produit.
Le boîtier absorbeur d'encre est presque
plein.
™
est compatible avec la
™
sont activés.
Action
Le boîtier absorbeur d'encre doit être
remplacé. Pour faire entretenir votre
appareil, contactez le service clientèle de
Brother ou votre centre d'entretien local
agréé par Brother.
Le boîtier absorbeur d'encre doit être
remplacé prochainement. Contactez le
490
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