Dépistage Des Pannes; Messages D'erreur Et De Maintenance - Brother MFC-9970CDW Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes

Messages d'erreur et de maintenance

Comme sur tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent se produire et il peut être
nécessaire de remplacer les consommables. Dans ce cas, l'appareil identifie l'erreur ou
l'opération de maintenance de routine requise et affiche le message approprié. Les messages
d'erreur et de maintenance les plus fréquents sont répertoriés ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et résoudre les messages de maintenance de routine
vous-même. Si vous avez besoin d'aide, consultez les questions fréquemment posées et les
conseils de dépannage indiqués dans le Brother Solutions Center :
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Message d'erreur
Arrêt tambour
Bourrage arrière
Bourrage bac 1
Bourrage bac 2
Bourrage document Le document n'a pas été
Bourrage interne
Bourrage MP
Bourrage
recto-verso
Capot ouvert
Capot ouvert
Cause
Il est temps de remplacer le
tambour.
Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac
à papier de l'appareil.
correctement inséré ou alimenté,
ou le document numérisé depuis
le chargeur était trop long.
Le papier est coincé à l'intérieur
de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac
MF de l'appareil.
Le papier est coincé à l'intérieur
du bac recto-verso.
Le capot avant n'est pas
complètement fermé.
La capot de l'unité de fusion n'est
pas complètement fermé ou du
papier était coincé à l'arrière de
l'appareil lorsque vous l'avez mis
sous tension.
Action
Remplacez le tambour par un tambour neuf
correspondant à la couleur indiquée sur
l'écran ACL. (Voir Remplacement du
tambour à la page 77.)
(Voir Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil à la page 131.)
(Voir Le papier est coincé dans le bac à
papier 1 ou 2 à la page 129.)
Voir Bourrages de document à la page 126
ou Utilisation du chargeur automatique de
documents à la page 27.
(Voir Le papier est coincé à l'intérieur de
l'appareil à la page 133.)
(Voir Le papier est coincé dans le bac MF
à la page 128.)
(Voir Le papier est coincé sous le bac à
papier 1 à la page 136.)
Fermez le capot avant de l'appareil.
 Fermez le capot de l'unité de fusion de
l'appareil.
 Vérifiez que du papier n'est pas coincé à
l'arrière de l'appareil, puis fermez le
capot de l'unité de fusion et appuyez sur
Marche Mono ou sur Marche Couleur.
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