Gestion Des Appels Entrants (Suite); Difficultés Lors De La Copie - Brother MFC-9970CDW Guide De L'utilisateur

Gestion des appels entrants (Suite)

Difficultés
Fonctions personnalisées sur une
seule ligne.
Difficultés lors de la copie
Difficultés
Impossible de faire une copie.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies.
Les copies sont vierges.
Suggestions
Si vous avez souscrit aux services Mise en attente des appels, Mise en attente
des appels/Identification de l'appelant, Identification de l'appelant, Messagerie
vocale, Répondeur, Système d'alarme ou une autre fonction personnalisée sur
une seule ligne téléphonique avec votre appareil, un problème peut se produire
lors de l'envoi ou de la réception des fax.
Par exemple, si vous vous êtes abonné à Mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que le signal correspondant arrive par la ligne
pendant que votre appareil envoie ou reçoit un fax, ce signal peut temporairement
interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM de Brother devrait permettre de
surmonter ce problème. Ce problème est lié à l'industrie des systèmes
téléphoniques et est commun à tous les appareils qui envoient et reçoivent des
informations sur une seule ligne partagée utilisant des fonctions personnalisées.
S'il est essentiel pour votre entreprise d'éviter la moindre interruption, nous vous
recommandons d'installer une ligne séparée sans fonction personnalisée.
Suggestions
 Vérifiez que COPIE
 Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de verre ou encore de l'encrassement
des fils corona. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 98 et Nettoyage
des fils corona à la page 104.)
Vérifiez que vous avez chargé correctement le document. (Voir Utilisation du
chargeur automatique de documents à la page 27 ou Utilisation de la vitre du
scanner à la page 28.)
Dépistage des pannes
est allumé. (Voir Comment copier à la page 54.)
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