Difficultés Lors De L'impression (Suite); Difficultés Lors De La Numérisation; Difficultés Liées Au Logiciel - Brother MFC-9970CDW Guide De L'utilisateur

Difficultés lors de l'impression (Suite)
Difficultés
L'appareil n'imprime pas sur les
deux faces du papier, même si le
paramètre du pilote d'imprimante
est Recto-verso.
L'appareil n'imprime pas ou a
arrêté l'impression.
L'appareil ne passe pas en mode
d'impression directe lorsque vous
raccordez un lecteur USB de
mémoire Flash à l'interface USB
directe.
Difficultés lors de la numérisation
Difficultés
Des erreurs TWAIN apparaissent
pendant la numérisation.
OCR ne fonctionne pas.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Numérisation impossible.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
Impossible d'effectuer une
impression « 2 en 1 » ou « 4 en 1 ».
L'appareil n'imprime pas à partir
® ®
d'Adobe Illustrator .
Suggestions
Vérifiez le réglage du format du papier dans le pilote de l'imprimante. Vous devez
2
choisir A4 [60 à 105 g/m ].
 Si le toner de Cyan, Magenta ou Jaune arrive en fin de vie lors de l'impression
d'un document en couleur, la tâche d'impression ne s'exécute pas. Vous
pouvez choisir de lancer à nouveau la tâche d'impression en mode Mono,
aussi longtemps que vous disposez de toner noir. Consultez la section Onglet
Elémentaire du Guide utilisateur - Logiciel.
 Appuyez sur Annuler Tâche.
Lorsque l'appareil annule la tâche d'impression et la supprime de sa mémoire,
il se peut que la sortie papier soit incomplète.
Quand l'appareil est en mode Veille profonde, il ne quitte pas ce mode lorsque
vous raccordez un lecteur USB de mémoire Flash à l'interface USB directe.
Appuyez sur la surface de l'écran LCD ou sur n'importe quelle touche pour
réactiver l'appareil. Ensuite, appuyez sur Impression directe sur l'écran
LCD afin d'afficher le menu d'impression directe.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier et sur Numériser ou
importer une Photo, puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh) à la page 4.
Voir Difficultés liées au réseau à la page 147.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Suggestions
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Vérifiez que le paramètre Format de papier est identique dans l'application et dans
le pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la qualité d'impression. (Consultez la section Onglet
Elémentaire du Guide utilisateur - Logiciel.)
Dépistage des pannes
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B