Dépistage Des Pannes - Brother MFC-8710DW Guide D'installation Rapide

Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépistage des pannes
Important
Veuillez ne pas contacter le service à la clientèle de Brother sans avoir les renseignements sur les paramètres
de sécurité sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à localiser vos paramètres de sécurité de réseau.
Comment puis-je trouver les paramètres sans fil (nom de réseau (SSID) et clé de réseau)
1. Consultez la documentation qui accompagne votre point d'accès/routeur sans fil.
2. Le nom de réseau par défaut peut être le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3. Si vous ne connaissez pas les renseignements de sécurité, veuillez consulter le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou fournisseur de service Internet.
* La clé de réseau peut également être décrite comme le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
* Si le point d'accès/routeur sans fil est configuré pour ne pas diffuser le SSID, le SSID ne sera pas détecté
automatiquement. Vous devrez entrer le nom SSID manuellement. Consultez Configuration de votre appareil
lorsque le SSID n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Rapport WLAN
Si le rapport WLAN qui s'est imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur sur le rapport
imprimé et consultez les instructions suivantes.
Code d'erreur
Le paramètre sans fil n'est pas activé, activez le paramètre sans fil.
- Si un câble réseau est connecté à votre appareil, débranchez-le, puis activez le paramètre
TS-01
Le point d'accès/routeur sans fil n'est pas détecté.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
TS-02
2. Si vous avez saisi manuellement le SSID et les renseignements de sécurité
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sans fil de votre appareil.
1. Sur votre appareil, appuyez sur Menu, 7 (Réseau), 2 (RL sans fil),
2 (Assist config.).
2. Lorsque RL sfil actv. ? s'affiche, appuyez sur a ou b pour sélectionner Marche,
puis appuyez sur OK. L'Assistant de configuration sans fil démarre.
- Vérifiez que le point d'accès/routeur sans fil est sous tension.
- Déplacez votre appareil dans une zone exempte de toute obstruction ou rapprochez-le
du point d'accès/routeur sans fil.
- Placez temporairement votre appareil à environ 3,3 pieds (un mètre) du point
d'accès/routeur sans fil lorsque vous configurez les paramètres sans fil.
- Si votre point d'accès/routeur sans fil utilise un filtrage d'adresse MAC, confirmez que
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre. Consultez Impression
du rapport de configuration réseau à la page 43.
(SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé de réseau), les
renseignements sont peut-être erronés.
Confirmez de nouveau le SSID et les renseignements de sécurité et réentrez les bons
renseignements, au besoin.
Consultez Comment puis-je trouver les paramètres sans fil (nom de réseau (SSID) et clé
de réseau) à la page 34 pour confirmer.
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