Problèmes De Numérisation - HP LaserJet MFP M433a Guide De L'utilisateur

Problèmes de numérisation
Le tableau suivant décrit les problèmes de numérisation courants et les solutions proposées.
Condition
Le scanner ne fonctionne pas.
La numérisation est très lente.
Un message s'affiche sur
l'écran de votre ordinateur :
Le périphérique ne peut
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pas être défini sur le
mode matériel souhaité.
Le port est utilisé par un
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autre programme.
Le port est désactivé.
●
Le scanner est en cours
●
de réception ou
d'impression de
données. Réessayez
lorsque la tâche en
cours est terminée.
Sélection invalide.
●
La numérisation a
●
échoué.
144 Chapitre 11 Dépannage
Solutions suggérées
Assurez-vous que le document original à numériser est placé face vers le bas sur la vitre du scanner
●
ou face vers le haut dans le bac d'alimentation.
La mémoire disponible est peut-être insuffisante pour le document à numériser. Essayez d'utiliser
●
la fonction Prescan pour voir si cela fonctionne. Essayez d'abaisser la résolution de la numérisation.
Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement connecté.
●
Assurez-vous que le câble de l'imprimante n'est pas défectueux. Essayez d'utiliser l'imprimante
●
avec un câble en bon état. Si nécessaire, remplacez le câble de l'imprimante.
Vérifiez que le scanner est correctement configuré. Vérifiez les paramètres de numérisation dans
●
l'application que vous souhaitez utiliser pour vérifier que la tâche du scanner est envoyée au port
approprié (par exemple, USB001).
Vérifiez si la machine imprime les données reçues. Si tel est le cas, numérisez le document une fois
●
que les données reçues ont été imprimées.
Les graphiques sont numérisés plus lentement que le texte.
●
Une tâche de copie ou d'impression est peut-être en cours. Relancez la numérisation lorsque cette
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tâche est terminée.
Le port sélectionné est en cours d'utilisation. Redémarrez l'ordinateur et recommencez.
●
Le câble de l'imprimante est peut-être mal connecté ou l'imprimante est hors tension.
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Le pilote du scanner n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation n'est pas configuré
●
correctement.
Assurez-vous que la machine est correctement branchée et qu'elle est sous tension, puis
●
redémarrez l'ordinateur.
Le câble USB est peut-être mal connecté ou l'imprimante est hors tension.
●
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