Table des Matières
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Comprendre les messages sur l'écran
Des messages s'affichent sur l'écran du panneau de commande pour indiquer l'état ou les erreurs de la machine.
Consultez les tableaux ci-dessous pour comprendre les messages et leur signification et corriger le problème, si
nécessaire.
REMARQUE :
Vous pouvez également résoudre l'erreur en consultant les directives de la fenêtre Etat d'impression,
●
depuis l'ordinateur.
Si un message n'apparaît pas dans le tableau, redémarrez la machine, puis relancez la tâche d'impression.
●
Si le problème persiste, contactez un représentant de service.
Lorsque vous appelez l'assistance technique, indiquez au représentant du service le contenu du message
●
affiché à l'écran.
Certains messages peuvent ne pas apparaître sur l'écran, selon le modèle ou les produits en option.
●
[numéro d'erreur] indique le numéro d'erreur.
●
[type de bac] indique le numéro du bac.
●
[type de support] indique le type de support.
●
[format du support] indique le format du support.
●
[type de l'unité] indique le type de l'unité.
●
Messages relatifs à un bourrage papier
Message
Bourrage papier du document
original
Bourrage papier dans le bac 2
Bourrage papier dans le bac 1
Bourrage dans l'unité recto verso
Bourrage au niveau de la zone de
sortie
Messages relatifs au toner
Message
Erreur [numéro d'erreur]
●
Echec de la cartouche de toner
[numéro d'erreur]
FRWW
Signification
Le document original chargé a entraîné un bourrage papier
dans le bac d'alimentation.
Une feuille de papier est coincée dans le bac.
Une page est bloquée dans le bac multifonction.
Un bourrage papier s'est produit dans l'unité recto verso.
Une feuille de papier est coincée dans la zone de sortie
papier.
Signification
Aucune cartouche de toner n'est installée.
Aucune cartouche de toner n'a été détectée.
Solutions suggérées
Eliminez le bourrage.
Eliminez le bourrage.
Eliminez le bourrage.
Eliminez le bourrage.
Eliminez le bourrage.
Solutions suggérées
Réinstallez la cartouche de toner.
Réinstallez la cartouche de toner
deux ou trois fois pour vérifier qu'elle
est correctement fixée. Si le
problème persiste, contactez un
agent de service.
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