HP Scanjet N6310 Guide De Démarrage Rapide page 62

Capitolo 3
1. Consultare la documentazione fornita con il prodotto.
• Vedere la sezione relativa alla risoluzione dei problemi in questo documento.
• Consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi contenuta nella guida
d'uso dello scanner (fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i
programmi, HP, Scanjet, N6310, Guida d'uso ed infine scegliere il formato che
si preferisce).
• Consultare la Guida del software dello scanner.
2. Visitare l'assistenza HP online all'indirizzo www.hp.com/support oppure
contattare il proprio rivenditore di fiducia.
L'assistenza HP online è disponibile per tutti i clienti HP. È la fonte più veloce di
informazioni aggiornate sul prodotto e di assistenza specializzata che include le
seguenti funzioni:
• Chat online e accesso e-mail per i responsabili del supporto tecnico
• Aggiornamenti software, firmware e driver per il prodotto
• Informazioni importanti sul prodotto e sulla risoluzione dei problemi tecnici
• Aggiornamenti al prodotto, avvisi di assistenza e newsletter HP (disponibili con
la registrazione del prodotto)
3. Assistenza telefonica HP
• Per i numeri telefonici dell'assistenza, vedere l'elenco presente sulla seconda di
copertina di questa guida introduttiva.
• Le opzioni e le tariffe dell'assistenza variano a seconda del prodotto, del paese/
della regione e della lingua.
• Le tariffe e i criteri sono soggetti a modifica senza preavviso. Per le informazioni
più aggiornate, andare su www.hp.com/support.
4. Periodo fuori garanzia
Terminato il periodo di garanzia limitata, è disponibile l'assistenza online sul sito Web
all'indirizzo www.hp.com/support.
5. Estensione della garanzia
Se si desidera estendere la garanzia del prodotto, contattare il proprio rivenditore
oppure consultare le offerte del servizio HP Care Pack sul sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support.
6. Se è stato già acquistato un Servizio HP Care Pack, controllare le condizioni di
assistenza del contratto.
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