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症狀
充電盒無法充電
耳機電池壽命短於預期
語音提示語言不正確
收不到通話通知
耳機無法連接至
Bose 智慧型家庭娛樂
揚聲器或揚聲器
疑 難 排 解
解決方案
確定 USB 連接線與充電盒上的連接埠正確對齊。
如果充電盒的電池完全耗盡，請確保 USB 線連接足夠長的時間，
以使充電盒獲得初始電量。如果拔下 USB 連接線，而充電盒的狀
態指示燈熄滅，請重新連接 USB 連接線。
固定 USB 連接線的兩端。
試試另一根 USB 連接線。
確定充電盒已關閉。要保存電池電量，充電盒充電時應關上。
試試另一個壁式充電器。
如果您的充電盒曾被暴露在高溫或低溫環境中，等待充電盒恢復
室溫。重新充電 （ 請參見第 27 頁 ） 。
如果充電盒曾暴露在水中，請等到 USB-C 連接埠完全乾透。重新
充電 （ 請參見第 27 頁 ） 。
確保所有充電盒附件都正確安裝，並且不妨礙 USB 連接線安全連
接到充電盒的連接埠。
電池壽命因設定和使用情況而異。如果將沉浸式音訊或自動音量
設定為開啟，請考慮使用 Bose 應用程式禁用它們，以延長電池壽
命。有關更多資訊，請參見第 29 頁。
使用 Bose 應用程式調整語音提示語言（ 請參見第 12 頁 ） 。 您
可以從 「 設定 」 功能表中存取此選項。
確定您的裝置未設定為 「 請勿打擾 」 。
請務必使用 Bose 應用程式啟用語音提示（ 請參見第 12 頁 ） 。
您可以從 「 設定 」 功能表中存取此選項。
確定在裝置的 Bluetooth 功能表中賦予耳機存取您的連絡人的許可權。
確保您連接的是相容的 Bose 產品。如需相容產品的清單，請造
訪：support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
將耳機放在充電盒中並打開盒蓋，按住充電盒背面的按鈕，直到
耳機狀態燈慢閃藍色光。
確定耳機在條形音箱或揚聲器的 9 公尺連接範圍內。
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