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Les langues disponibles
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SYMPTÔME
L'étui ne se
charge pas
L'autonomie de
la batterie des
oreillettes est plus
faible que prévu
Langue du guide
vocal incorrecte
Impossible de
recevoir des
notifications d'appel
Impossible de
connecter les
oreillettes à une
barre de son
intelligente Bose
ou à une enceinte
intelligente Bose
RÉ S OLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que le câble USB est correctement branché au connecteur de l'étui
de charge.
Si la batterie de l'étui de charge est épuisée, veillez à brancher le câble USB
suffisamment longtemps pour que l'étui amorce une charge initiale. Si vous
débranchez le câble USB et que le voyant d'état de l'étui de charge s'éteint,
rebranchez-le immédiatement.
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté aux deux extrémités.
Essayez d'utiliser un autre câble USB.
Vérifiez que l'étui de charge est fermé. Pour conserver l'autonomie de la
batterie, tenez l'étui fermé lorsqu'il est en cours de charge.
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural.
Si l'étui de charge a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
revenir à température ambiante. Recommencez la charge (reportez-vous à
la page 27).
Si l'étui de charge a été exposé à l'eau, attendez que le connecteur USB-C soit
complètement sec. Recommencez la charge (reportez-vous à la page 27).
Assurez-vous que les accessoires de l'étui de charge sont correctement
installés et qu'ils n'empêchent pas le raccordement correct du câble USB au
connecteur de l'étui.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des paramètres et de
l'utilisation. Si la fonction Son immersif ou Volume automatique est
activée, pensez à la désactiver à l'aide de l'application Bose pour prolonger
l'autonomie de la batterie. Pour plus d'informations, consultez la page 29.
Modifiez la langue du guide vocal à l'aide de l'application Bose (consultez la
page 12). Vous pouvez accéder à cette fonction dans le menu Réglages.
Assurez-vous que l'appareil n'est pas réglé sur Ne pas déranger.
Assurez-vous que le guide vocal est activé à l'aide de l'application Bose
(consultez la page 12). Vous pouvez accéder à cette fonction dans le
menu Réglages.
Assurez-vous d'avoir autorisé les oreillettes à accéder à vos contacts dans le
menu Bluetooth de l'appareil.
Assurez-vous que vous êtes connecté à un produit Bose compatible.
Pour découvrir une liste de produits compatibles, veuillez consulter
support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
Après avoir placé les oreillettes dans l'étui de charge et avoir laissé l'étui
ouvert, appuyez longuement sur la touche à l'arrière de l'étui jusqu'à ce que
le voyant d'état de l'oreillette scintille lentement en bleu.
Vérifiez que les oreillettes se trouvent à portée (9 m) de la barre de son ou de
l'enceinte.
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F R A
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