SÍNTOMA
La aplicación
Bose no
funciona en
el dispositivo
Los auriculares
no se sienten
cómodos o
seguros
No puede usar
cómodamente
los auriculares
con pendientes
o piercings
Conexión
Bluetooth
intermitente
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con la aplicación Bose y
cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más información, consulte
la tienda de aplicaciones en su dispositivo.
Desinstale la aplicación Bose en el dispositivo. Vuelva a instalar la aplicación
(vea la página 12).
Asegúrese de que se coloca correctamente los auriculares (vea la
página 13).
Verifique el ajuste de los auriculares usando un espejo (vea la página 14).
Para obtener la mejor calidad de sonido y rendimiento del micrófono, ajuste los
auriculares de modo que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si no le resultan
cómodos o seguros, deslícelos ligeramente hacia arriba o hacia abajo hasta
encontrar la mejor posición.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/UOE
worldwide.Bose.com/Support/UOE para ver videos instructivos.
Quítese los pendientes o piercings antes de ponerse los auriculares. Cuando
los auriculares estén bien colocados, vuelva a ponerse los pendientes o
piercings.
Verifique el ajuste del auricular usando un espejo (vea la página 14).
Para obtener la mejor calidad de sonido y rendimiento del micrófono, ajuste
los auriculares de modo que formen un ángulo de 45° con la oreja. Si los
pendientes o piercings hacen que esa posición le resulte incómoda, deslice
los auriculares ligeramente hacia arriba o hacia abajo para encontrar la mejor
posición.
Si los imanes de la parte inferior de la parte en forma de barril de los
auriculares se pegan a los pendientes o piercings, deslice los auriculares
ligeramente hacia arriba o hacia abajo para separarlos.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 37). Elimine
los auriculares de la lista Bluetooth en el dispositivo, incluyendo los listados
duplicados marcados como LE (Low Energy). Vuelva a conectarlos (vea la
página 12).
Acerque el dispositivo a los auriculares (9 m) y lejos de interferencias u
obstrucciones.
Reinicie los auriculares y el estuche de carga (vea la página 55).
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