Le Scanner Ne Fonctionne Plus Correctement; Problèmes Liés À L'adaptateur De Supports Transparents (Tma) - HP Scanjet 4070 Photosmart Guide De L'utilisateur

Chapitre 2
le connecteur USB ne doit pas être complètement enfoncé. Lorsqu'il
est mal branché, la prise USB est trop serrée.
– Essayez de brancher le câble USB à un port USB différent de votre
ordinateur.
Test du matériel du scanner
Si vous pensez que le problème du scanner est lié à un problème de matériel,
vérifiez que les câbles sont connectés fermement au scanner, à l'ordinateur
ainsi qu'à la source d'alimentation. Si les câbles sont connectés correctement,
testez le scanner en procédant de la façon suivante :
1 Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner.
2 Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation au scanner.

Le scanner ne fonctionne plus correctement

Si la numérisation est impossible, suivez ces instructions dans l'ordre. Après
chaque étape, démarrez une numérisation afin de voir si le scanner fonctionne.
Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
● Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble
USB et le câble d'alimentation sont correctement connectés.
● Débranchez le câble d'alimentation de sa source, attendez 60 secondes,
puis rebranchez-le.
● Redémarrez votre ordinateur.
● Il se peut qu'il y ait un conflit logiciel sur votre ordinateur. Vous risquez
d'avoir à réinstaller le logiciel HP Image Zone. Pour ce faire, exécutez
l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement).
– Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur
Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer,
puis sur Panneau de configuration).
– Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le
logiciel HP Image Zone.
– Cliquez sur Ajouter/Supprimer (ou sur Modifier, en fonction de la
version de Windows que vous utilisez).
– Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Réparer.
● Installez le scanner sur un autre ordinateur. Cette opération vous permettra
de savoir si le problème vient de votre ordinateur ou du scanner.
Si le scanner ne fonctionne toujours pas, consultez le site Web www.hp.com/
support ou contactez l'assistance clientèle HP (reportez-vous à la page
")" page 24).
Problèmes liés à l'adaptateur de supports transparents
(TMA)
Reportez-vous à cette section pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir
lors de la numérisation de diapositives ou de négatifs 35 mm à partir de
l'adaptateur de supports transparents (TMA).
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