eKey TOCAhome Mode D'emploi page 71

Fabrieksgarantie
Op fabrieks- en fabricagefouten. De garantie geldt alleen voor het land waar de koop heeft plaatsgevonden.
Bij een garantiegeval wordt een apparaat of gerepareerd of vervangen. Gevolgschade voortvloeiend uit een niet correct
functionerend apparaat, vallen geheel buiten de garantiebepalingen van ekey. Het verlies van data, herstelwerkzaamheden,
of winst van de wederverkoper vallen buiten de garantiebepalingen.
De garantietermijn wordt niet verlengd indien een apparaat vervangen of gerepareerd is. De eerste aanschafdatum geldt te
allen tijde als aanvang van de garantie.
Bij aanspraak op garantie dienen de volgende dokumeten overlegd worden: Aankoopbewijs met daarop de datum alsmede
een formulier waarop de klacht omschreven wordt. Deze kunt u verkregen via uw verkooppunt en ander via www.ekey.net.
De kosten voor het opsturen van het produkt zijn voor rekening en risico van de klant. Wij adviseren dan ook om een
transportverzekering af te sluiten. E-key kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor niet afdoende of beschadigde
verpakkingen.
Garantie is uitgesloten voor de volgende gevallen:
1) Indien het apparaat verkeerd gebruikt is. Indien de aanwijzingen van de gebruiksaan wijzing niet zijn opgevolgd. In-
dien het apparaat is aangesloten op andere apparaten c.q. accessoires anders dan vermeld in de gebruiksaanwijzing,
2) Indien er verandering aan het produkt zijn aangebracht,
3) Indien een derde, niet door e-ekey erkende, geprobeerd heeft een reparatie uit te voeren,
4) Indien het apparaat tijdens het opsturen verpakt is in onvoldoende c.q. beschadigde verpakking,
5) Indien het apparaat te zwaar belast of oneigenlijk gebruikt is geweest. (bv. vallen, slaan, etc),
®
6) Indien het apparaat beschadigd is door produkten van derden. Produkten die door ekey betrokken zijn c.q. worden en
niet naar behoren functioneren,
Sporen van dagelijks gebruik (krasjes en ander kleine beschadigingen) vallen buiten de garantie.
We stellen uitdrukkelijk dat het verbreken van het veiligheidszegel elke aanspraak op garantie teniet doet. Eventuele
werkzaamheden dienen in een antistatische omgeving plaats te vinden. Indien een klacht onder de garantie valt en er toch
werkzaamheden aan plaats vinden en deze werkzaamheden veroorzaken nog meer schade aan het apparaat, dan valt deze
schade buiten de garantie.
Hartelijk dank dat u voor een ekey produkt heeft gekozen!