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1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Infos.
3.
Sur l'écran Infos, appuyez sur Imprimante pour vérifier les paramètres de l'imprimante et sur Connectivité
pour vérifier l'état de l'imprimante.
REMARQUE :
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, consultez le
Problèmes d'impression
Procédure de résolution des problèmes d'impression.
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Procédure de résolution des problèmes d'impression.
Résoudre les problèmes d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas
possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez les messages d'erreur et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante à l'aide d'un câble USB, débranchez le câble USB et
rebranchez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion Wi-Fi, vérifiez le bon
fonctionnement de la connexion.
3.
Téléchargez et exécutez
problèmes.
REMARQUE :
les langues.
Vérification des branchements de l'alimentation et redémarrage de l'imprimante
Procédez comme suit vérifier les branchements de l'alimentation et redémarrer l'imprimante.
Reportez-vous à la section
HP Print and Scan Doctor
Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans toutes
Connexion à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de
hp.com/support
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les
commande.
Problèmes d'impression
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