HP ProLiant DL100 Serie Manuel De L'utilisateur page 64

◦
Caldera UnixWare et SCO OpenServer de Caldera—Emergency boot diskette (Disquette
d'amorçage d'urgence). Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de
CalderaUnixWare ou SCO OpenServer.
◦
Sun Solaris—Device Configuration Assistant boot diskette (Disquette d'amorçage de
l'assistant de configuration du périphérique). Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation Solaris.
◦
IBM OS/2—Exécutez le serveur à partir des disquettes de démarrage. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation OS/2.
◦ Linus—Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Systèmes d'exploitation Linux
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes spécifiques aux systèmes d'exploitation Linux,
consultez le site Web ProLiant (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux).
Problèmes logiciels
Le logiciel se bloque
Action :
1. Consultez les journaux de l'application et du système d'exploitation pour déterminer si des entrées
indiquent la cause de l'échec.
2. Recherchez toute incompatibilité avec d'autres logiciels du serveur.
3. Sur le site Web d'assistance de l'éditeur de logiciel, recherchez les problèmes connus.
4. Dans les fichiers journaux, recherchez les modifications apportées au serveur susceptibles d'avoir
provoqué le problème.
5. Exécutez un utilitaire de détection de virus à jour pour détecter les virus éventuels du serveur.
Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel
Action : Vérifiez les journaux système pour déterminer les modifications apportées, puis restaurez les
paramètres sur leur configuration d'origine.
Des erreurs se produisent après la modification du logiciel système
Action : Restaurez les paramètres sur leur configuration d'origine. Si vous avez changé plusieurs
paramètres, rétablissez-les un par un afin d'isoler la cause du problème.
Des erreurs se produisent après l'installation d'une application
Action :
● Consultez les journaux de l'application et du système d'exploitation pour déterminer si des entrées
indiquent la cause de l'échec.
●
Vérifiez les paramètres système pour déterminer s'ils sont la cause de l'erreur. Il peut s'avérer
nécessaire d'obtenir les paramètres de l'utilitaire de configuration du serveur et de définir
manuellement les commutateurs logiciels. Reportez-vous à la documentation de l'application,
consultez le site Web du fournisseur ou les deux.
● Vérifiez si des fichiers ont été remplacés. Reportez-vous à la documentation de l'application pour
connaître les fichiers ajoutés par celle-ci.
58 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW