HP Compaq dc7100 Avant De Commencer
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Ordinateurs d'entreprise
HP Compaq dc7100
Modèle de bureau ultraplat
Référence : 361200-051
Mai 2004
Utilisez le présent manuel après avoir suivi les étapes présentées dans
l'Aide mémoire d'installation (disponible au format Acrobat PDF
sur le CD Documentation). Il vous sera utile pour installer les logiciels
configurés en usine. Des conseils de dépannage élémentaires sont
également fournis pour le cas où vous rencontreriez des problèmes
au démarrage initial.

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Manuels Connexes pour HP Compaq dc7100

Sommaire des Matières pour HP Compaq dc7100

  • Page 1 Avant de commencer Ordinateurs d’entreprise HP Compaq dc7100 Modèle de bureau ultraplat Référence : 361200-051 Mai 2004 Utilisez le présent manuel après avoir suivi les étapes présentées dans l’Aide mémoire d’installation (disponible au format Acrobat PDF sur le CD Documentation). Il vous sera utile pour installer les logiciels configurés en usine.
  • Page 2 Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme constituant un quelconque supplément de garantie. HP ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou de rédaction de ce document.

  • Page 3: Table Des Matières

    Informations sur les réglementations....18 Utilisation du CD Documentation ....18 Avant d’appeler notre service d’assistance technique ..19 Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 4 ......33 Commande du Manuel de résolution des problèmes. . .44 www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 5: Installation Et Personnalisation Du Logiciel

    ✎ Si l’ordinateur a été livré avec un système d’exploitation en plusieurs langues sur le disque dur, le processus d’installation peut prendre jusqu’à 60 minutes. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 6: Mises À Jour Microsoft Relatives À La Sécurité

    à sa sortie d’usine et sont prêtes à être installées. Ces mises à jour sont celles qui étaient disponibles au moment de la réalisation du système. HP et Microsoft vous recommandent vivement d’installer les mises à jour critiques relatives à la sécurité chargées sur le système, puis de vous connecter au site Windows update de Microsoft afin de télécharger les mises à...

  • Page 7: Téléchargement Des Mises À Jour Du Site Microsoft Windows Update

    Sélectionner les mises à jour à installer. Dans la liste des mises à jour qui s’affiche, toutes les mises à jour sont sélectionnées par défaut. Il est recommandé d’installer toutes les mises à jour présentées dans la liste. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 8: Accessibilité

    Les produits HP sur lesquels Microsoft Windows XP est préinstallé ou qui sont compatibles avec XP ont été conçus pour une accessibilité optimale. Ces produits ont été testés à l’aide des instruments d’aide aux handicapés à...

  • Page 9: Personnalisation De L'affichage

    Cliquez sur Support et Pilotes, sélectionnez Téléchargez les derniers pilotes, logiciels et correctifs pour vos produits HP, entrez le numéro de modèle de l’ordinateur, Entrée puis appuyez sur la touche Vous pouvez également obtenir les logiciels support les plus récents sur CD.

  • Page 10: Protection Des Logiciels

    Lisez et suivez attentivement la procédure de restauration correspondant à la solution fournie avec votre ordinateur. Si vous avez des questions sur ce CD ou si vous rencontrez des problèmes, adressez-vous au service d’assistance technique. www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 11: Mise Hors Tension De L'ordinateur

    Pour reconfigurer le bouton marche/arrêt afin qu’il serve également d’interrupteur, exécutez Computer Setup. Pour en savoir plus sur l’emploi de cet utilitaire, consultez le Manuel de l’utilitaire Computer Setup (F10) qui se trouve sur le CD Documentation. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 12: Utilisation Du Compartiment Multibay

    Si vous devez envoyer une unité par la poste, prenez soin de la placer dans un emballage à bulles d’air ou tout autre emballage offrant une protection suffisante. Veuillez également apposer sur le colis une étiquette indiquant “Fragile : à manipuler avec précaution”. www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 13: Connexion Ou Permutation Sous-Tension D'unités Multibay

    Pour avoir la certitude que l’ordinateur n’est pas en veille, mettez-le sous tension puis hors tension. Si l’ordinateur est équipé d’un système d’exploitation préinstallé par HP, vous pouvez insérer ou retirer un lecteur de disquette ou de CD-ROM lorsque l’ordinateur est allumé, éteint ou en veille. Ä...
  • Page 14 (Si l’ordinateur est utilisé en configuration tour, retirez-le de son socle.) 5. Dévissez la vis moletée à l’arrière de l’ordinateur 1, faites glissez le panneau d’accès vers l’arrière 2, puis retirez-le. Retrait du panneau d’accès de l’ordinateur www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 15 à Computer Setup pour le désactiver. 2. Exécutez la procédure d’arrêt du système d’exploitation, puis mettez l’ordinateur et les périphériques externes hors tension. 3. Retirez le cordon d’alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 16 7. Remontez place le panneau d’accès. 8. Remontez le socle, si nécessaire. 9. Reconnectez tous les périphériques externes, rebranchez le cordon d’alimentation au secteur et allumez l’ordinateur. 10. Le cas échéant, utilisez Computer Setup pour activer le capteur Smart Cover. www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 17: Extraction D'une Unité Du Compartiment Multibay

    5. Pour éjecter le disque dur 2 du compartiment Multibay, faites glisser le levier d’éjection vers le bas (ou vers la gauche, si l’ordinateur est en position de bureau) 1. Éjection d’une unité du compartiment Multibay (unité USDT en configuration tour sur illustration) Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 18: Insertion D'une Unité Dans Le Compartiment Multibay

    étant dirigé vers l’ordinateur, faites glisser l’unité dans le compartiment Multibay et enfoncez-la à fond afin que son connecteur soit correctement inséré. Insertion d’une unité dans le compartiment Multibay (unité USDT en configuration tour sur illustration) www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 19: Partitionnement Et Formatage D'un Disque Dur Multibay

    à partir du site Web . Cliquez sur Support et Pilotes, sélectionnez Téléchargez les derniers pilotes, logiciels et correctifs pour vos produits HP, entrez le Entrée. numéro de modèle de l’ordinateur et appuyez sur la touche Partitionnement et formatage d’un disque dur Multibay ✎...

  • Page 20: Autres Informations

    Manuel de l’utilitaire computer setup (F10) (PDF sur le CD) Ce manuel contient le mode d’emploi de l’utilitaire permettant de reconfigurer ou de modifier les paramètres par défaut à des fins de maintenance ou lorsque vous installez de nouveaux périphériques. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 21 Si vous n’avez pas de lecteur de CD-ROM, vous pouvez télécharger http://www.hp.com. la documentation du produit à partir du site Cliquez sur Support et Pilotes, sélectionnez Assistance technique HP, entrez le numéro de modèle de l’ordinateur et appuyez sur la Entrée touche Avant de commencer...

  • Page 22: Informations Sur Les Réglementations

    3. Cliquez sur le litre de l’ouvrage que vous souhaitez consulter. S’il n’y a aucune activité sur le lecteur de CD-ROM pendant deux minutes ou plus, il se peut que la fonction d’exécution automatique ne soit pas activée sur votre ordinateur. www.hp.com Avant de commencer...

  • Page 23: Avant D'appeler Notre Service D'assistance Technique

    CD Documentation. ■ Exécutez l’autotest DPS (Drive Protection System) de l’utilitaire Computer Setup. Pour plus d’informations cet utilitaire, consultez le Manuel de l’utilitaire Computer Setup (F10) sur le CD Documentation. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 24 Lors du chargement du système d’exploitation, sélectionnez “Dernière bonne configuration.” ■ Consultez la documentation exhaustive en ligne à l’adresse www.hp.fr/support ■ Pour d’autres suggestions plus générales, reportez-vous à la section “Conseils” page 22 de ce manuel.
  • Page 25 Si vous avez besoin de contacter l’assistance technique HP, utilisez la fonction de conversation en ligne de l’édition professionnelle d’assistance instantanée HP. Vous pouvez accéder à cet outil à l’adresse : www.hp.com/go/ispe www.hp.com/go/bizsupport Consultez le centre d’assistance HP pour connaître les dernières informations sur l’assistance technique...

  • Page 26: Conseils

    ■ Appuyez sur une touche quelconque et maintenez-la enfoncée. Si le système émet un signal sonore, le clavier fonctionne correctement. ■ Contrôlez toutes les connexions de câbles et vérifiez qu’aucune n’est lâche ou incorrecte. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 27 Retirez tous les supports amorçables (disquette, CD ou périphérique USB) du système avant de le mettre sous tension. ■ Si vous avez installé un système d’exploitation autre que celui installé en usine, assurez-vous qu’il est pris en charge par l’ordinateur. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 28: Résolution Des Problèmes Mineurs

    Manuel de résolution des problèmes disponible http://www.hp.com sur le CD Documentation et sur le site . Cliquez sur Support et Pilotes, sélectionnez Assistance technique HP, entrez le numéro de modèle de l’ordinateur et appuyez sur la Entrée touche www.hp.com...

  • Page 29: Résolution Des Problèmes Généraux

    CD Documentation pour secteur active prolonge la connaître la procédure durée de d’installation d’une nouvelle vie de la pile ou adressez-vous à votre pile HTR. revendeur agréé pour effectuer le remplacement. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 30 Ajoutez de la mémoire. mémoire. Disque du Défragmentez le disque dur. fragmenté. Les programmes Redémarrez l’ordinateur. récemment utilisés n’ont pas libéré la mémoire qui leur a été attribuée. Virus résident sur Exécutez un programme le disque dur. antivirus. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 31 4. Remettez le dissipateur thermique du processeur en place et vérifiez que le ventilateur est convenablement fixé. 5. Adressez-vous à un revendeur ou un mainteneur agréé. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 32 2. Retirez les cartes d’extension une à une, jusqu’à ce que le voyant de tension auxiliaire de 5 V de la carte mère s’allume. 3. Remplacez la carte mère. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 33 Si le voyant est allumé, remplacez le câble du bouton d’alimentation. 5. Si le voyant de tension auxiliaire de 5 V n’est pas allumé, remplacez l’alimentation. 6. Remplacez la carte mère. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 34: Résolution Des Problèmes D'installation De Matériel

    Quand le système Redémarrez l’ordinateur et vous a indiqué des suivez les instructions pour changements de accepter les changements. configuration, vous ne les avez pas acceptés. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 35 à l’avant de l’ordinateur. Reportez-vous à la section “Interprétation des voyants de diagnostic et des codes sonores” page 33 pour connaître les causes possibles. 3. Si le problème persiste, contactez l’assistance technique. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 36 3. Remplacez les modules secondes, et mémoire de fabricants tiers l’ordinateur émet par des modules HP. cinq signaux 4. Remplacez la carte mère. sonores. Le voyant La carte vidéo est Systèmes avec carte d’alimentation...

  • Page 37: Interprétation Des Voyants De Diagnostic

    Ordinateur Aucune action d’alimentation en mode veille requise. Appuyez vert clignote (certains modèles sur une touche toutes les deux uniquement) ou quelconque ou secondes. en mode veille déplacez la souris prolongée. pour sortir du mode Suspend. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 38 à la carte mère. Vérifiez que le ventilateur est correctement mis en place. 3. Si le ventilateur est correctement branché et mis en place, mais ne fonctionne pas, remplacez-le. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 39 (en surcharge). que le câble quatre fois, à d’alimentation une seconde à quatre d’intervalle, conducteurs est puis s’arrête de bien connecté à clignoter pendant la carte mère. deux secondes. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 40 à un les périphériques en recommençant la procédure jusqu’à ce que la défaillance se produise. Remplacez le périphérique qui provoque la défaillance. Continuez à remettre les périphériques un à un pour vérifier qu’ils fonctionnent tous www.hp.com Avant de commencer correctement.
  • Page 41 2. Retirez et clignoter pendant replacez un à deux secondes. un les modules mémoire pour isoler le module défaillant. 3. Remplacez les modules mémoire de fabricants tiers par des modules HP. 4. Remplacez la carte mère. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 42 Le voyant Carte mère Remplacez la d’alimentation défectueuse carte mère. rouge clignote (détection d’une sept fois, à défaillance ROM une seconde avant vidéo). d’intervalle, puis s’arrête de clignoter pendant deux secondes. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 43 Le choix de la tension dépend de la tension secteur de votre pays. 2. Remplacez la carte mère. 3. Remplacez le processeur. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 44 2. Si vous identifiez une carte défectueuse, retirez-la et remplacez-la par une nouvelle. 3. Remplacez la carte mère. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 45 2. Retirez les cartes d’extension une à une, jusqu’à ce que le voyant de tension auxiliaire de 3,3 V de la carte mère s’allume. 3. Remplacez la carte mère. Avant de commencer www.hp.com...
  • Page 46 état de marche. 2. Ouvrez le capot et vérifiez que le câble du bouton d’alimentation est correctement connecté à la carte mère. 3. Vérifiez que les deux câbles d’alimentation sont correctement connectés à la carte mère. www.hp.com Avant de commencer...
  • Page 47 Si le voyant est allumé, remplacez le câble du bouton d’alimentation. 5. Si le voyant de tension auxiliaire de 3,3 V n’est pas allumé, remplacez l’alimentation. 6. Remplacez la carte mère. Avant de commencer www.hp.com...

  • Page 48: Commande Du Manuel De Résolution Des Problèmes

    Les revendeurs et mainteneurs agréés doivent utiliser la procédure normale de commande de pièces de rechange. En France, contactez HP au 0825 0804 805 (0,15 € TTC/min). Au Canada, appelez le 1-800-952-7689. Dans les autres pays, contactez le bureau HP local.

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