11
Connaissances de base,
prestations de garantie,
prestations de service et
produits
11.1 Connaissances de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504
11.1.1 Symboles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504
11.1.2 Les multiples et parties décimales des unités . . . . . . . . . 505
11.1.3 Géométrie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506
11.1.4 Unités SI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511
11.1.5 Tableaux de conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
11.1.6 Pression absolue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515
11.1.7 Place nécessaire et entre-axes pour les appareils
sanitaires
516
11.2 Prestations de garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
11.2.1 Signe distinctif CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
11.2.2 Obligations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
11.2.3 Convention sur les prestations de garantie . . . . . . . . . . . 519
11.3 Prestations de service et produits . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
11.3.1 Le service conseils techniques de Geberit . . . . . . . . . . . . 522
11.3.2 La ligne d'aide technique de Geberit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
11.3.3 Service à la clientèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
11.3.4 Geberit ProPlanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
11.3.5 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
11.3.6 Le centre d'information Geberit GIZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
11.4 Indications d'ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
11.4.1 Indications des cotes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
11.4.2 Exclusion de responsabilité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
11.4.3 Homologations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
11.4.4 Abréviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
503