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Déballage et inspection
Suivéz lés mé thodés dé ré céption normalés a la ré céption dé l'instrumént. Vé rifiéz qué lé
carton d'éxpé dition n'ést pas éndommagé . Si vous constatéz un dommagé, arré téz lé
dé ballagé dé l'instrumént. Informéz lé transportéur ét démandéz la pré séncé d'un agént
péndant lé dé ballagé dé l'instrumént. Il n'y a pas d'instructions particulié rés pour lé
dé ballagé, mais véilléz a né pas éndommagér l'instrumént lorsqué vous lé dé balléz.
Vé rifiéz qué l'instrumént né pré sénté pas dé dommagés physiqués téls qué dés partiés
plié és ou cassé és, dés bossés ou dés rayurés.
Réclamations
Nous éfféctuons habituéllémént nos éxpé ditions par l'intérmé diairé d'un transportéur
public. Si dés dommagés physiqués sont constaté s a la livraison, consérvéz tous lés
maté riaux d'émballagé dans léur é tat d'originé ét contactéz immé diatémént lé
transportéur pour dé posér uné ré clamation.
Si l'instrumént ést livré én bon é tat physiqué mais né fonctionné pas conformé mént aux
spé cifications, ou s'il y a d'autrés problé més qui né sont pas causé s par dés dommagés
d'éxpé dition, véuilléz immé diatémént contactér votré répré séntant commércial local ou
Esco Médical.
Conditions générales de vente
Remboursements et crédits
Véuilléz notér qué séuls lés produits sé rialisé s (produits é tiquété s avéc un numé ro dé
sé rié distinct) ét lés accéssoirés confé rént lé droit a un rémboursémént partiél ét/ou a un
cré dit. Il n'ést pas possiblé dé rétournér ou rémboursér lés pié cés sans numé ro dé sé rié
ét lés articlés accéssoirés (ca blés, é tuis dé transport, modulés auxiliairés, étc.). Il né faut
pas qué lé produit soit éndommagé pour bé né ficiér d'un rémboursémént partiél ou d'un
cré dit. Il faut lé rétournér complét (c'ést-a -diré avéc tous lés manuéls, ca blés, accéssoirés,
étc.), « commé néuf » ét én é tat d'é tré révéndu, dans lés 30 jours suivants l'achat initial. Il
faut suivré la procédure de retour.
Procédure de retour
Tout produit rétourné pour rémboursémént/cré dit doit é tré accompagné d'un numé ro
d'autorisation dé rétour dé maté riél (RMA) obténu aupré s du sérvicé cliénté lé d'Esco
Médical. Il faut énvoyér tous lés articlés rétourné s en port payé (frét, droits, courtagé ét
taxés) a notré usiné.
Frais de réapprovisionnement
Lés produits rétourné s dans lés 30 jours a comptér dé l'achat initial sont soumis a dés
frais dé réconstitution dé stock d'au moins 20 % du prix catalogué. Dés frais
supplé méntairés pour lés pié cés ét accéssoirés éndommagé s ét/ou manquants séront
appliqué s a tous lés rétours. Lés produits qui né sont pas « néufs » ét én é tat d'é tré
révéndus né bé né ficiént pas dé rétour avéc cré dit ét séront rétourné s au cliént a sés frais.
Certification
Cét instrumént a é té minutiéusémént tésté /inspécté ét s'ést avé ré conformé aux
spé cifications dé fabrication d'Esco Médical lorsqu'il a é té éxpé dié dé l'usiné. Lés mésurés
d'é talonnagé ét lés éssais sont traçablés ét ré alisé s conformé mént a la cértification ISO
d'Esco Médical.
Incubateurs pour FIV à compartiments MIRI
II-12 - Manuel de l'utilisateur Rév. 5.1
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