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AXIS Camera Station User Manual
Dépannage
L'enregistrement ne démarre pas
Les enregistrements ne démarrent pas ou s'arrêtent après quelques secondes.
Il est possible que le disque soit saturé ou qu'il y ait trop de données intempestives.
•
Vérifiez le « Stockage des enregistrements de la caméra » dans la Feuille de configuration de serveur pour vous assurer qu'il
y a de l'espace libre sans données intempestives.
•
Augmentez la limite de stockage pour AXIS Camera Station.
•
Allouez davantage de stockage au pool de stockage. Reportez-vous à la section Configurer le stockage dans le manuel
d'utilisation d'AXIS Camera Station.
Enregistrement de plages vides en enregistrement continu
Avec les plages vides, les alarmes AXIS Camera Station affichent « Erreurs d'enregistrement ».
Les plages vides surviennent pour plusieurs raisons, telles que :
•
Surcharge du serveur
•
Problème réseau
•
Surcharge de la caméra
•
Surcharge du disque
Vérifiez si les enregistrements de plages vides se produisent sur toutes les caméras.
Si ce n'est pas le cas, vérifiez si la caméra est surchargée. Questions qui permettront de régler les problèmes :
•
Quelle est la fréquence de la plage vide, toutes les heures ou tous les jours ?
•
Quelle est la durée de la plage vide, quelques secondes ou plusieurs heures ?
•
À quelle heure la plage vide survient-elle ?
Solutions possibles :
•
Dans le gestionnaire de tâches ou le gestionnaire de ressources de votre serveur, vous pouvez confirmer si l'une des
ressources matérielles est utilisée plus que d'habitude. Si le disque montre des signes de surutilisation, nous vous
recommandons d'ajouter d'autres disques et de déplacer plusieurs caméras pour enregistrement sur les nouveaux disques.
•
Vous pouvez également réduire la quantité de données écrites sur le disque (paramètres vidéo, Zipstream, IPS, résolution).
Gardez à l'esprit le débit estimé par axis.com/support/tools/axis-site-designer.
Pour en savoir plus, consultez .
Impossible de lire les enregistrements exportés
Si Windows Media Player ne lit pas les enregistrements exportés, vérifiez le format de fichier. Les enregistrements exportés peuvent
être lus dans Windows Media Player (fichiers .asf) et dans AXIS File Player (.asf, .mp4, .mkv). Pour plus d'informations, consultez
Lire et vérifier les enregistrements exportés dans le manuel d'utilisation d'AXIS Camera Station.
Remarque
Le lecteur ouvre automatiquement tous les enregistrements qui se trouvent dans le même dossier que le lecteur.
AXIS File Player est un logiciel gratuit de lecture vidéo et audio. Vous pouvez le sélectionner pour l'inclure avec les enregistrements
exportés ; aucune installation n'est requise. Pour lire les enregistrements, ouvrez AXIS File Player et sélectionnez les enregistrements
à lire.
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