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18. POLITICA DI GARANZIA DI 10 ANNI DI RESIDEO
R100C-1, R200C-1, R200S-1, R200H-N1, R200ST-N1,
R200C-N1, R200S-N1, R200C-2, R200S-2, R200H-N2,
R200ST-N2 R200C-N2, R200S-N2, R200C2-A, R200C2-A-
UK
Beneficiario di questa garanzia
Questa garanzia limitata è fornita al suo cliente diretto
("Acquirente") dal membro del gruppo di società Resideo
Technologies, Inc ("Resideo") che vende il prodotto.
Resideo non fornisce questa garanzia al consumatore o
all'utente finale del prodotto. Resideo si aspetta che
l'Acquirente fornisca ai propri clienti una garanzia
equivalente a quella fornita da Resideo all'Acquirente di
seguito. Ciò non pregiudica eventuali obblighi di legge
che Resideo potrebbe avere nei confronti dei
consumatori in quanto produttore dei Prodotti. Resideo
si riserva il diritto, a sua discrezione, di modificare i
presenti Termini di garanzia e i prodotti a cui si applicano
i presenti Termini di garanzia. Eventuali modifiche ai
presenti Termini di Garanzia si applicano solo ai Prodotti
venduti dopo la data della modifica.
Garanzia di Resideo
Resideo garantisce che i Prodotti saranno esenti da
materiali difettosi e difetti di fabbricazione e conformi
alle specifiche applicabili per un periodo di 120 mesi
dalla data di produzione del codice sul Prodotto. Se un
Prodotto diventa difettoso durante il periodo di garanzia
applicabile per un motivo non escluso di seguito,
Resideo, a sua esclusiva discrezione, riparerà o sostituirà
gratuitamente con un prodotto nuovo o ricondizionato,
o accrediterà sul conto dell'Acquirente il prezzo pagato
per il Prodotto. Resideo non sarà responsabile per
alcuno dei costi sostenuti dall'Acquirente per la
disinstallazione e reinstallazione del Prodotto, il viaggio o
qualsiasi altro costo.
Esclusioni dalla garanzia
Questa garanzia è una garanzia61mp leno61rl
produttore e, nella misura consentita dalla legge,
sostituisce tutte le altre garanzie e condizioni, esplicite o
implicite, comprese quelle di qualità soddisfacente o
idoneità per uno scopo particolare. Resideo non avrà
alcun obbligo ai sensi di questa garanzia o altro se: i) il
prodotto non è installato secondo le istruzioni di
installazione di Resideo e gli standard di installazione
applicabili, non è utilizzato per lo scopo per il quale è
stato progettato e in conformità con le istruzioni per
l'utente di Resideo o è non è stato sottoposto a
manutenzione secondo le istruzioni di cura e
manutenzione di Resideo o è stato alterato (inclusa
l'alterazione di qualsiasi numero di serie), sottoposto a
Questa garanzia non copre i costi di sostituzione dei
materiali di consumo (come le batterie), i controlli e le
regolazioni di manutenzione, come la calibrazione del
Prodotto, che potrebbero essere richiesti in conformità
con le istruzioni per l'uso e la manutenzione del
Prodotto.
Resi e riparazioni
Prima di restituire qualsiasi Prodotto che è diventato
difettoso durante il periodo di garanzia applicabile per
un motivo non escluso dai presenti Termini di garanzia,
l'Acquirente deve contattare il servizio clienti di Resideo
per ottenere un numero di autorizzazione alla
restituzione della merce (RMA). Per ottenere il numero
RMA, l'Acquirente deve fornire: i) Numero di modello e
numero di serie del prodotto, ii) Prova di acquisto, iii)
Descrizione del difetto. l'Acquirente dovrà inviare a
proprie spese a Resideo il Prodotto difettoso,
adeguatamente imballato per evitare danni al Prodotto,
unitamente all'RMA e alla prova di acquisto, secondo le
istruzioni del rappresentante del servizio clienti di
Resideo. Resideo testerà il Prodotto restituito per
verificare che sia difettoso. Su richiesta di Resideo,
l'Acquirente fornirà le informazioni aggiuntive che
Resideo potrebbe ragionevolmente richiedere per
verificare la causa del difetto, inclusi data e luogo di
installazione, applicazione del Prodotto, modalità di
funzionamento, procedure di manutenzione e modalità
di guasto. Se Resideo determina che il Prodotto è
difettoso, Resideo deciderà se riparare o sostituire il
Prodotto o accreditare il prodotto al prezzo di acquisto
del Prodotto sul conto dell'Acquirente. Se Resideo
decide di sostituire il Prodotto, Resideo invierà il
Prodotto sostitutivo all'Acquirente a spese di Resideo.
Salvo diverso scritto, Resideo distruggerà qualsiasi
Prodotto che riterrà difettoso. Se Resideo non dovesse
riscontrare il Prodotto difettoso, Resideo si riserva il
diritto di addebitare all'Acquirente i costi ragionevoli
della sua indagine sul presunto difetto. Se l'Acquirente
paga in anticipo a Resideo i costi di restituzione del
Prodotto, Resideo rispedirà il Prodotto non difettoso
all'Acquirente, altrimenti Resideo distruggerà il Prodotto.
Riparazioni fuori garanzia
Su richiesta dell'Acquirente, Resideo fornirà
all'Acquirente una quotazione per i costi di riparazione di
qualsiasi Prodotto al di fuori del periodo di garanzia
applicabile, se Resideo ritiene che tale Prodotto sia
riparabile. Se l'Acquirente accetta l'offerta e invia il
Prodotto a Resideo (seguendo la stessa procedura
prevista per i resi in garanzia), Resideo riparerà il
-61-
Prodotto in conformità con l'offerta e restituirà il
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