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Dépannage
Solution
• Si le combiné est immobile, la base peut être en train de redémarrer ou est inactive.
• Si le combiné a été transporté, il peut être hors de portée de la station de base.
Aucun son sur les combinés avec système de station de base unique
Problème
Vous avez une station de base et deux ou plusieurs combinés. Mais lorsque vous essayez d'appeler d'un
combiné à l'autre, vous n'entendez rien sur aucun des deux téléphones.
Solution
1. Se connecter à la page web de la station de base.
2. Cliquez sur Paramètres réseau.
3. Vérifiez que le champ Utilisent des ports SIP différents est défini sur Activé.
Dépannage des systèmes à double cellule
Si vous avez des problèmes avec un système à double cellule, vous devrez activer des journaux supplémentaires
pour déboguer le problème. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à
de la fonctionnalité à double cellule, à la page
1. Attendez quelques minutes pour voir si le combiné peut communiquer avec la station de base.
2. Si le problème persiste, vérifiez que la station de base est sous tension et que le voyant est vert. Si
l'alimentation du combiné était désactivée lors de la recherche de la station de base, il faut plus de
temps pour s'enregistrer une fois que le combiné est alimenté.
• Solution à court terme : rapprochez le combiné de la station de base.
• Solution à long terme pour système avec une seule station de base cellulaire :
• Ajouter une autre Station de Base à cellule unique 110 pour configurer un système à double
cellule.
• Ajouter des répétiteurs pour améliorer la couverture.
• Solution à long terme pour système doté d'une station de base multi-cellules : ajouter des Station
de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 ou des répétiteurs supplémentaires pour améliorer la
couverture.
• Solution à long terme pour système à double cellule : remplacer les stations de base par un Station
de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 ou ajouter des répéteurs pour améliorer la couverture.
• Solution à long terme pour système multicellulaires : ajouter des Station de Base multicellulaire IP
Cisco DECT 210 ou des répétiteurs pour améliorer la couverture.
Aucun son sur les combinés avec système de station de base unique
215.
Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800
Activer les journaux de débogage
211
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