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Dépannage
• Si le combiné affiche le message Erreur de connexion. Contactez votre
• Si le combiné affiche le message Erreur de périphérique. Contactez votre
• Si le combiné affiche le message Expiration du délai d'enregistrement. Contactez
• Si le combiné affiche le message Erreur du code d'accès. Saisissez le code ou
Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle)
Problème
La configuration initiale d'un combiné est terminée, mais le combiné ne s'enregistre pas sur une station de
base ou un répéteur.
Cause
La configuration est incomplète ou incorrecte, la station de base ne fonctionne pas, la station de base n'est pas
à portée ou la station de base ne tente pas de se connecter au combiné.
Solution
Contrôlez les éléments suivants :
• Si le numéro IPEI du combiné est configuré sur la page Web Numéros de poste, assurez-vous que l'IPEI
• Vérifiez que le voyant de la station de base est vert et que le combiné est à portée d'une station de base
• Accédez à la page Web Numéros de postes, cochez la case Idx VoIP associée au combiné, puis cliquez
multicellulaire supplémentaire ou d'un répéteur. Si vous disposez d'une station de base monocellulaire,
vous devrez peut-être passer à un système multicellulaire ou ajouter un répéteur.
administrateur. , il y a un problème de configuration ou d'authentification de l'utilisateur. Contactez
votre fournisseur de service.
administrateur, contactez votre fournisseur de services. Ce message indique que vous avez atteint
le nombre maximum de combinés que vous pouvez configurer.
votre administrateur, assurez-vous que la station de base fonctionne et qu'elle est à portée du
combiné. Si l'expiration du délai persiste, contactez votre fournisseur de services.
contactez votre administrateur :
• S'il existe plusieurs stations de base à portée, vérifiez que l'utilisateur tente d'accéder à la station de
base appropriée.
• Vérifiez que vous avez reçu le code d'accès correct pour la station de base sélectionnée.
est correct. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le.
ou d'un répéteur.
Si la station de base n'est pas à portée, il se peut que vous deviez ajouter un répéteur au système.
sur Démarrer les inscriptions SIP.
Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle)
Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800
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