HP 9200c Guide D'assistance page 106

Messages du journal des événements de l'expéditeur numérique
Les messages suivants peuvent apparaître dans le journal des événements de l'expéditeur
numérique.
Pour afficher le journal des événements de l'expéditeur numérique, ouvrez le programme de
configuration du logiciel HP MFP DSS, puis cliquez sur l'onglet Configuration MFP.
Sélectionnez l'expéditeur numérique dans la liste MFP, puis cliquez sur Configurer les
MFP. Cliquez sur l'onglet Journal pour consulter le journal des activités pour le périphérique
sélectionné.
Evénement
Vérification de carnet
d'adresses
Evénement de
suppression de carnet
d'adresses
Exportation de carnet
d'adresses
Importation de carnets
d'adresses
Echec de
l'authentification
Erreur de protocole de
communication
Echec de la version du
protocole
98 Chapitre 4 Dépannage
Description
La présence de
données corrompues
a été vérifiée dans la
base de données des
carnets d'adresses.
Un carnet d'adresses
a été vidé à l'aide du
Gestionnaire de
carnets d'adresses
(GCA).
Un carnet d'adresses
a été exporté à l'aide
de du GCA.
Un carnet d'adresses
a été importé à l'aide
de du GCA.
L'authentification d'un
utilisateur a échoué.
Une erreur s'est
produite au cours de la
communication avec
l'expéditeur numérique.
Action à entreprendre
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
● L'utilisateur doit se connecter à nouveau.
● Si la connexion échoue à nouveau, vérifiez
les paramètres dans l'onglet
Authentification de l'utilitaire Configuration
Utility du logiciel HP MFP DSS. Cliquez sur
le bouton Tester pour tester les paramètres.
● Mettez le périphérique d'envoi numérique
hors tension, puis à nouveau sous tension.
● Relancez le service HP DSS.
● Mettez le périphérique hors tension, puis à
nouveau sous tension.
● Assurez-vous que la dernière version du
service HP DSS est installée. Reportez-
vous à la section http://www.hp.com/support/
dss.
Si le problème persiste, contactez un agent de
service agréé HP.
FRWW