▪ D. GUIDE DE DÉPANNAGE
Pour économiser du temps et de l'argent, veuillez effectuer les tests initiaux de diagnostic suivants avant d'appeler un réparateur.
Problème
Le brûleur n'allume pas
Eau pas assez chaude
Eau trop chaude.
La température de l'eau chaude fluctue au
robinet
Le ventilateur continue à tourner après d'arrêt
du brûleur
Il n'est pas possible de régler la température
au-delà de 49°C (120°F)
Le chauffe-eau émet des sons anormaux lors
de son fonctionnement
Tableau 2 – Tableau de dépannage
Ce chauffe-eau est équipé d'un système d'arrêt automatique en cas de blocage du système de ventilation. Si les codes d'erreurs Er:29, Er:41 ou
Er:94 s'affichent, fermez le robinet d'arrêt manuel de la conduite d'alimentation en gaz. Inspectez les terminaisons de ventilation afin d'assurer
qu'elles ne sont pas obstruées. Si elles ne sont obstruées, remettez en marche le chauffe-eau en appuyant sur son interrupteur d'alimentation en
électricité. Si l'un ou l'autre de ces codes d'erreurs s'affiche à nouveau, appelez un technicien d'entretien qualifié ou votre fournisseur de service
du gaz afin qu'il inspecte le chauffe-eau. Le non-respect de ces directives peut causer des dommages matériels, de graves blessures ou la mort.
Solution possible
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation du panneau de commande est à la position ON
Si l'afficheur du panneau de commande est complètement vide, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien branché et que les fusibles 3 A du panneau de commande du chauffe-eau
n'ont pas sauté.
Assurez-vous que le chauffe-eau est bel et bien alimenté en eau. Le débit minimal d'activation
de cet appareil est de 1,9 lpm (0,5 gpm).
Assurez-vous que les canalisations d'alimentation en eau froide et en eau chaude n'ont pas été
inversées
Assurez-vous que les conduites d'alimentation en gaz et en eau sont bel et bien ouvertes
Assurez-vous que les canalisations d'alimentation en eau ne sont pas gelées
Assurez-vous que le réglage de la température de production d'eau chaude n'est pas trop bas
Assurez-vous que le filtre du raccord d'entrée d'eau froide n'est pas entièrement colmaté par des
débris
Assurez-vous que le chauffe-eau est alimenté par le bon type de gaz
Assurez-vous que la pression d'alimentation en gaz avant l'appareil et au distributeur interne
respectent les valeurs minimales requises
Assurez-vous que les trois fils du débitmètre sont correctement raccordés au haut de l'échangeur
de chaleur
Assurez-vous que le réglage de la température de production d'eau chaude n'est pas trop élevé
Assurez-vous que le filtre du raccord d'entrée d'eau froide n'est pas entièrement colmaté par des
débris
Assurez-vous que le chauffe-eau est alimenté par le bon type de gaz
Assurez-vous que le filtre du raccord d'entrée d'eau froide n'est pas entièrement colmaté par des
débris
Assurez-vous que le chauffe-eau est alimenté par le bon type de gaz
Assurez-vous que la pression d'alimentation en gaz est suffisante
C'est une situation normale. Le ventilateur continue à tourner pendant une minute après l'arrêt
de la combustion afin de bien évacuer tous les gaz de combustion.
C'est un mécanisme de sécurité afin de prévenir un ébouillantage. De l'eau chauffée à plus de
51°C (125°F) peut instantanément causer de graves brûlures ou la mort par ébouillantage. Pour
permettre le réglage de la température à une valeur supérieure à 49°C (120°F), reportez-vous à
la section RÉGLAGE DE LA TEMPÉRATURE du présent manuel.
Assurez-vous que l'installation du système de ventilation est conforme aux directives du manuel
d'installation.
Assurez-vous que la pression d'alimentation en gaz est suffisante. Une pression d'alimentation
en gaz insuffisante cause des flammes instables et bruyantes.
AVERTISSEMENT
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AP19426-3 (2-18)