Guide De Dépannage - Rheem Rmtex-04 Instructions D'installation Et Guide D'utilisation

9- GUIDE DE DÉPANNAGE
Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez besoin
Le tableau suivant affiche certaines des questions techniques les plus communes. Avant de nous contacter, veuillez le
lire en entier pour voir si votre question ou problème est traité.
PROBLÈME
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout
(l'eau circule, mais l'unité de chauffe
pas - la température d'eau à la sortie
est la même que la température d'eau
à l'entrée) - l'affichage numérique ne
s'allume PAS.
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout
(l'eau circule, mais l'unité de chauffe
pas - la température d'eau à la sortie
est la même que la température d'eau
à l'entrée) - l'affichage numérique
S'ALLUME.
Le chauffe-eau chauffe, mais la
température de l'eau n'est pas assez
élevée.
La température de l'eau au robinet est
plus ou moins élevée que le réglage de
température sur mon chauffe-eau.
Avez-vous des problèmes avec votre chauffe-eau?
NUMÉRO SANS FRAIS 1 800 374-8806
CAUSE POSSIBLE
Vérifiez les disjoncteurs sur le panneau électrique principale pour vous assurer qu'ils sont
Pas d'alimentation ou
OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur de défectueux ou l'unité peut être mal
mauvais câblage.
branchée.
Le débit/pression Votre chauffe-eau a un débit d'eau d'activation d'environ 0,3 GPM (1,1 LPM). Si votre débit
d'eau est trop bas. d'eau est inférieur à ce niveau, votre unité ne s'activera pas. Augmentez le débit d'eau.
Mauvais
fonctionnement des Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.
pièces internes.
Selon la température de votre eau à l'entrée et la puissante de sortie de votre chauffe-eau,
Le débit est trop élevé. votre débit d'eau peut dépasser la capacité de chauffage physique de votre chauffe-eau.
Réduisez le débit en installant un aérateur
S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérifier votre câblage à nouveau par un
Fils croisés.
électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.
La tension est Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour une tension à 120 ou 240
inférieure à 120 ou volts. Lorsque vous utilisez une tension plus basse, ils produisent moins de puissance
240 volts. calorifique. Vous devriez peut-être changer pour un modèle plus puissant.
Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide avec votre chauffe-eau
sans réservoir comparé avec l'utilisation d'un chauffe-eau conventionnel. Vous pouvez
Se mélange avec trop
aussi installer un dispositif mitigeur sur votre robinet qui permet de mélanger l'eau froide.
d'eau froide.
Ces types de robinets peuvent habituellement se régler pour réduire la quantité d'eau
froide mélangée.
La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est programmée en fonction
d'une tension d'entrée de 120 ou 240 volts. Si vous avez une tension inférieure à 120 ou
La tension est
240 volts, cela peut affecter la lecture de l'affichage numérique sur votre chauffe-eau et lui
inférieure à 120 ou
faire afficher une température légèrement plus élevée que la température de sortie réelle.
240 volts.
Pour compenser cela, augmentez le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous
voulez de l'eau plus chaude.
Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une soupape de mélange
Robinet mitigeur à qui mélange automatiquement l'eau froide même lorsque vous placez le levier de
équilibrage de pression commande ou la poignée à la position chaude. Ces dispositifs sont habituellement
ou soupape de réglables de manière à ce que vous puissiez arrêter complètement le mélange. Vous
mélange. pouvez compenser en augmentant le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous
voulez de l'eau chaude.
Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le système de distribution de
l'eau vers votre robinet, une certaine quantité de chaleur est perdue, spécialement si la
Perte de chaleur en
distance entre le chauffe-eau et le robinet est longue. Cela est normal. Vous pouvez
raison de longs tuyaux
compenser en augmentant le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous voulez
de l'eau chaude.
La température de
Vérifiez si votre débit d'eau est trop faible, votre valeur de réglage trop élevée ou si une
l'eau au niveau du
pièce interne est défectueuse. Appelez-nous pour de l'assistance technique.
robinet est trop
chaude
d'aide.
SOLUTION
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