Une défaillance de la carte système s'est
produite.
Des modules de mémoire sont détectés
mais il existe une erreur de compatibilité
ou de configuration de mémoire.
Une défaillance de la carte système et/ou
une défaillance matérielle semble s'être
produite.
Une défaillance de la carte d'extension
semble s'être produite.
Une autre panne s'est produite.
L'ordinateur fonctionne normalement
après le POST.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores permettant d'identifier un problème. Une des séries possibles (code 1-3-1) est composée d'un
signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Cette série vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics.
2.
Exécutez les Diagnostics
Dell pour identifier une cause plus sérieuse.
3. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Code
Cause
1-1-2
Échec du registre du microprocesseur
1-1-3
NVRAM
1-1-4
Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM.
1-2-1
Cadenceur d'intervalle programmable
1-2-2
Erreur d'initialisation des DMA
1-2-3
Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA
1-3
Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 Les DIMM ne sont pas correctement identifiés ou utilisés
3-1-1
Échec du registre DMA esclave
3-1-2
Échec du registre DMA maître
3-1-3
Échec du registre de masque d'interruption maître
3-1-4
Échec du registre de masque d'interruption esclave
3-2-2
Échec du chargement du vecteur d'interruption
Suivez les procédures décrites dans la section « Problèmes liés à la carte système ».
Si le problème persiste, contactez
Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules et des
connecteurs de mémoire (consultez la section « Mémoire »).
Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre
ordinateur (consultez la section « Mémoire »).
Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, contactez
Suivez la procédure de la section « Problèmes liés à la carte système » et consultez la
section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle ».
Si le problème persiste, contactez
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte puis en redémarrant
l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis
redémarrez l'ordinateur.
3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre
correctement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de
l'ordinateur (consultez la section
logicielle ou matérielle »).
4.
Si le problème persiste, contactez
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-
ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.
Si le problème persiste, contactez
Aucune
Dell.
Dell.
Dell.
« Résolution des problèmes d'incompatibilité
Dell.
Dell.