Résolution D'autres Problèmes; Problèmes D'impression - HP Color Laser MFP 178 Série Guide D'utilisation

Résolution d'autres problèmes
Problèmes d'impression
Problème
L'appareil
n'imprime pas.
Cause possible
L'appareil n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas défini
votre appareil en tant
qu'appareil par défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil:
• Le capot n'est pas fermé. Fermez le capot.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir « Résolution
des bourrages papier » à la page 160).
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir « Chargement
de papier dans le bac » à la page 39).
• La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la cartouche de toner
(voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 145).
• Assurez-vous que l'enveloppe et la feuille de protection de la cartouche
de toner ont bien été retirées (voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 145).
Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé correctement.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du port
n'est pas correcte.
Solutions proposées
Commencez par brancher l'appareil sur une
prise de courant. Si l'appareil est équipé d'une
touche (Alimentation) sur le panneau de
commande, appuyez dessus.
Réglez votre appareil comme appareil par
défaut pour Windows.
Déconnectez le câble de l'appareil, puis
reconnectez-le (voir « Vue arrière » à la page
22).
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et imprimez un
document. Vous pouvez également utiliser
un autre câble d'appareil.
Vérifiez les paramètres de l'imprimante dans
Windows pour voir si la tâche d'impression
est envoyée au port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports, assurez-vous que
l'appareil est raccordé au port adéquat.
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