HP color LaserJet 9500mfp Guide De L'utilisateur page 303

Résolution des problèmes qualité de copie et
d'impression
La première mesure à prendre pour résoudre un problème de qualité de copie et d'impression consiste à chercher à savoir
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si le problème est spécifique aux pages copiées ou aux pages imprimées. Les problèmes qui touchent les pages
imprimées se reproduisent également sur les pages copiées, mais le contraire n'est pas nécessairement vrai. Lorsqu'un
problème de qualité se produit au niveau de la copie, il est utile de savoir si le même problème se produit également au
cours de l'impression. Le MFP possède plusieurs pages intégrées qui peuvent être imprimées pour vous aider à résoudre
le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'option « Procédures de résolution des problèmes de qualité de
copie et d'impression », page 291.
Si le problème apparaît uniquement sur les pages copiées, généralement le problème disparaît après avoir nettoyé les
composants de copie du MFP et les composants du BAA (reportez-vous à la section « Procédures de nettoyage »,
page 234 au chapitre 9), après avoir vérifié la qualité des copies de l'original ou après avoir modifié les paramètres
d'amélioration de la copie.
Si le problème apparaît à la fois sur les pages imprimées et copiées, suivez les procédures suivantes.
Les problèmes de qualité de copie et d'impression se produisent (ou se répètent) parfois parallèlement à la direction suivie
par le support dans le MFP (sens d'alimentation). La figure suivante illustre un problème de qualité de copie et d'impression
sur une page au format Lettre (A4) et sur une page au format 11 x 17 ou A3 (ou tout autre format de support).
Les supports au format Lettre ou A4 sont normalement placés dans les bacs de façon à ce que le bord le plus long soit
introduit en premier dans le MFP . Les supports au format 11 x 17 ou A3 sont placés de façon à ce que le bord le plus court
soit introduit en premier.
FRWW Résolution des problèmes qualité de copie et d'impression 289