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Problème
Le voyant Allumé/
Attention est orange
clignotant.
problèmes d'impression
Avant de contacter l'assistance HP, lisez ces conseils de dépannage ou consultez
les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Remarque : La présence de puissants champs électromagnétiques peut
altérer les photos et les documents imprimés.
Problème
Aucune impression
n'est faite sans bordure
lorsque j'imprime
depuis le panneau de
configuration.
L'impression est très
lente.
Le papier ne s'introduit
pas correctement dans
l'imprimante.
OU
Le papier ne sort pas
correctement de
l'imprimante.
guide des fonctions de base
Cause possible
Une erreur fatale s'est
produite.
Cause possible
L'option d'impression
sans bordure est
désactivée.
La fonction Couleurs
étendues est activée.
Le bac papier contient
trop de papier.
Le guide de largeur du
papier n'est pas
correctement placé.
Plusieurs feuilles de
papier sont coincées
ensemble.
Le papier est trop
mince ou trop épais.
Solution
Essayez l'une des solutions suivantes :
• Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de
l'imprimante, attendez environ 10 secondes,
puis rebranchez-le. Rallumez l'imprimante.
• Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le
site www.hp.com/support ou contactez
l'assistance HP. Les informations de contact
se trouvent dans le guide de référence fourni
avec l'imprimante.
Solution
Modifiez les préférences de l'imprimante pour
activer l'impression sans bordure. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la
rubrique impression sans bordure, page 37.
Désactivez cette option à l'aide du bouton
M
de l'imprimante. Pour de plus amples
ENU
informations, reportez-vous à la rubrique
couleurs étendues, page 39.
Retirez du papier du bac papier, puis relancez
l'impression. Pour obtenir des instructions
concernant le chargement du papier, reportez-
vous à la rubrique chargement du papier,
page 8.
Vérifiez que le guide de largeur du papier est
placé contre les bords du papier sans le faire
plier. Pour obtenir des instructions concernant
le chargement du papier, reportez-vous à la
rubrique chargement du papier, page 8.
1 Retirez le papier du bac et feuilletez la pile
de façon à ce que les feuilles ne soient plus
collées.
2 Rechargez le bac papier et relancez
l'impression. Pour connaître les instructions
relatives au chargement du papier, reportez-
vous à la rubrique chargement du papier,
page 8.
Essayez avec du papier recommandé. Pour de
plus amples informations, reportez-vous à la
rubrique papier recommandé, page 51.
dépannage
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