Table des Matières
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Problème
Windows
uniquement
L'icône de la carte
mémoire dont la
connexion est
interrompue
s'affiche dans la
barre des tâches.
L'imprimante ne
reconnaît pas le
fichier de la carte
mémoire.
problèmes d'impression
Problème
Le papier photo ne
s'introduit pas
correctement dans
l'imprimante
dépannage : problèmes d'impression
Cause possible
Il existe un problème de
connexion ou de
communication entre
l'imprimante et l'ordinateur.
Votre carte mémoire
contient des types de fichiers
que votre imprimante ne
peut pas lire.
Cause possible
Le bac photo n'est pas
engagé.
L'humidité ambiante est
excessivement élevée ou
excessivement faible.
Solution
Essayez l'une des solutions suivantes :
1 Cliquez sur l'icône de connexion, puis
sur Connexion dans la boîte de
dialogue. Si le problème de connexion
persiste, vérifiez que le câble de
connexion est solidement connecté à
l'ordinateur et au port USB situé à
l'arrière de l'imprimante.
2 En cas d'échec, redémarrez votre
ordinateur.
Configurez votre appareil photo pour qu'il
enregistre les photos dans un format de
fichier reconnu par l'imprimante.
Consultez la section caractéristiques de
l'aide en ligne de l'imprimante hp
photosmart pour obtenir la liste des types
de fichiers d'images pris en charge, ainsi
que la documentation de votre appareil
photo. Vous saurez alors comment
configurer votre appareil photo pour qu'il
enregistre des formats de fichiers
spécifiques.
Solution
Engagez le bac photo en le poussant
jusqu'à ce qu'il bute contre le bord du
papier.
Essayez l'une des solutions suivantes :
• Introduisez le papier photo dans le
bac photo jusqu'à ce qu'il bute.
• Chargez une feuille de papier photo à
la fois.
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