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chapitre 6
problèmes d'impression
Avant de prendre contact avec l'assistance HP, lisez attentivement cette section
car elle contient des conseils de dépannage ou rendez-vous sur les services
d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Remarque : HP vous recommande d'utiliser une câble USB de moins de 10
pieds (3 mètres) de long afin de limiter le bruit inséré du fait des champs
magnétiques forts pouvant se trouver tout près.
Problème
Les photos imprimées
ont des bordures.
L'impression est très
lente.
L'imprimante
n'imprime pas les
nouvelles photos de
la carte mémoire.
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Cause possible
Vous devez sélectionner le
format de papier approprié.
Votre ordinateur ne dispose pas
de la configuration minimale
requise.
Trop de programmes sont en
cours d'exécution.
La fonction Couleurs étendues
est activée.
Le logiciel d'imprimante que
vous utilisez est trop ancien.
Vous avez sélectionné ppp
maximal (Windows) ou High
Resolution (Haute résolution)
(Macintosh).
Il n'y a pas de nouvelles photos
sur la carte mémoire ou les
photos ont déjà été imprimées
depuis le panneau de
configuration de l'imprimante.
Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la
rubrique impression de nouvelles
photos, page 33.
Solution
Pour obtenir des instructions
concernant le réglage du format de
papier pour les photos sans bordure,
reportez-vous aux rubriques réglage
de l'impression sans bordure,
page 17 et impression depuis votre
ordinateur, page 37.
Vérifiez la quantité de RAM (mémoire
système) et la vitesse d'horloge de
votre ordinateur. Pour obtenir des
informations sur la configuration
minimale requise, reportez-vous à
l'aide de l'imprimante HP Photosmart.
Fermez tous les programmes ouverts
qui ne sont pas indispensables.
Désactivez cette option à l'aide du
bouton M
de l'imprimante. Pour
ENU
de plus amples informations, reportez-
vous à l'aide de l'imprimante HP
Photosmart.
Mettez à jour le logiciel d'imprimante
que vous utilisez. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à l'aide de
l'imprimante HP Photosmart.
Reportez-vous à la section dépannage
de l'aide de l'imprimante HP
Photosmart pour obtenir des
instructions sur la désélection de ppp
maximale (Windows) ou de High
Resolution (Haute résolution)
(Macintosh).
Sélectionnez et imprimez les photos
souhaitées. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la
rubrique choix des photos à imprimer
ou à envoyer par e-mail, page 26.
hp photosmart 7700 series
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