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Problème
La qualité
d'impression est
mauvaise.
(Suite de la page
précédente)
messages d'erreur
Avant de prendre contact avec l'assistance HP, lisez attentivement cette section
car elle contient des conseils de dépannage ou rendez-vous sur les services
d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Message
B
.
OURRAGE PAPIER
D
ÉGAGEZ LE PAPIER ET
OK.
APPUYEZ SUR
F
ORMAT DE SUPPORT
. L
NON RECONNU
A
.
TÂCHE A ÉTÉ ANNULÉE
A
OK.
PPUYEZ SUR
F
ORMAT DE PAPIER
.
INCORRECT
E
CHEC DU DÉTECTEUR
AUTOMATIQUE DE PAPIER
guide des fonctions de base
Cause possible
Vous avez sélectionné une
résolution faible sur l'appareil
photo numérique.
Vous n'avez pas sélectionné le
bon type de papier dans le
logiciel de l'imprimante.
Vous devez nettoyer les
cartouches d'impression.
Problème
Un bourrage s'est formé durant
l'impression.
L'imprimante ne prend pas en
charge le format du papier
fourni.
Le format de papier a changé
pendant l'impression.
Le détecteur automatique de
.
papier est obstrué ou
endommagé.
Solution
Réduisez la taille de l'image et
relancez l'impression. Pour obtenir de
meilleurs résultats à l'avenir, réglez
l'appareil photo numérique sur une
haute résolution photo.
Choisissez le type de papier
approprié dans la boîte de dialogue
Imprimer de votre application.
Nettoyez les cartouches à partir du
panneau de configuration de
l'imprimante. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à l'aide de
l'imprimante HP Photosmart.
Solution
1 Mettez l'imprimante hors tension,
puis débranchez-la.
2 Retirez la porte d'accès arrière et
dégagez le bourrage.
Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section dépannage
de l'aide de l'imprimante HP
Photosmart qui contient des instructions
concernant le dégagement des
bourrages papier.
Appuyez sur OK, puis chargez un
format de papier pris en charge. Pour
de plus amples informations sur les
formats pris en charge, reportez-vous
à la rubrique caractéristiques,
page 50.
Chargez le bac photo de papier
adéquat, puis appuyez sur OK. Pour
connaître les instructions relatives au
chargement du papier, reportez-vous à
la rubrique chargement de papier
dans le bac photo, page 9.
Appuyez sur OK et relancez
l'impression. Si cela ne fonctionne
pas, rendez-vous sur le site
www.hp.com/support ou contactez
l'assistance HP.
dépannage
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