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chapitre 5
Problème
Les photos ne s'impriment
pas correctement.
messages d'erreur
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/
support.
Message
B
.
OURRAGE PAPIER
S
.
UPPR
BOURRAGE ET
OK.
CHOISIR
E
CHEC DU DÉTECTEUR
AUTOMATIQUE DE PAPIER
C
ARTOUCHE NON
. U
COMPATIBLE
TILISER LA
HP
CARTOUCHE
.
ADÉQUATE
46
Cause possible
Vous n'avez pas
correctement chargé le
papier photo.
Le papier photo ne s'est
pas introduit correctement
dans l'imprimante.
Cause possible
Un bourrage s'est formé durant
l'impression.
Le détecteur automatique de
.
papier est obstrué ou
endommagé.
OU
L'imprimante est directement
exposée à la lumière du soleil,
ce qui entraîne un
dysfonctionnement du
détecteur automatique de
papier.
La cartouche d'impression que
vous avez insérée ne
fonctionne pas avec
l'imprimante.
Solution
Chargez le papier photo face brillante
vers le haut. Si vous utilisez du papier
à onglet, orientez-le de manière à ce
que l'onglet entre en premier dans
l'imprimante. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la
rubrique chargement du papier,
page 12.
Après avoir vérifié l'absence de
bourrage, procédez comme suit :
• S'il y a un bourrage, reportez-vous
aux instructions concernant le
dégagement des bourrages
page 44.
• Introduisez le papier photo dans le
bac papier jusqu'à ce qu'il bute.
• Chargez une feuille de papier
photo à la fois.
Solution
Supprimez le bourrage. Pour de plus
amples informations, reportez-vous
aux instructions de dépannage
concernant le dégagement des
bourrages page 44.
Placez l'imprimante loin d'une
exposition directe au soleil, puis
appuyez sur OK et relancez
l'impression. Si cela ne fonctionne
pas, rendez-vous sur le site
www.hp.com ou contactez
l'assistance HP. Les informations de
contact se trouvent dans le guide de
référence fourni avec l'imprimante.
Remplacez la cartouche
d'impression par une cartouche
compatible avec l'imprimante. Pour
de plus amples informations,
reportez-vous à la rubrique
informations sur les cartouches
d'impression, page 14.
hp photosmart 140 series
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