Service Dell Technical Update; Dell Diagnostics - Dell OptiPlex 960 mini-tour Guide Technique

Ordinateur

Table des Matières

1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au Gestionnaire de tâches et cliquez sur l'onglet Applications.

2. Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche.

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE :

Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette,

sur CD ou sur DVD.

Consultez la documentation du logiciel —

Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —

1. Cliquez sur Démarrer

® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.

2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.

3. Suivez les instructions qui s'affichent.

Un écran bleu uni apparaît

Eteignez l'ordinateur —

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation

et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres problèmes logiciels

Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage —

Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.

Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour

plus d'informations.

Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.

Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.

Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.