Dell OptiPlex 960 mini-tour Guide Technique page 144

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Orange fixe
L'ordinateur est dans un état 
normal allumé.
Les voyants de diagnostic ne
sont pas allumés alors que le 
système d'exploitation de 
l'ordinateur s'est lancé 
correctement.
Fixe
Bleu
Une défaillance du processeur 
semble s'être produite.
Fixe
Bleu
Les modules de mémoire sont 
détectés, mais une panne de 
mémoire est survenue.
Fixe
Bleu
Une défaillance de la carte 
graphique semble s'être 
produite.
Fixe
Bleu
Une défaillance du lecteur de 
disquette ou du disque dur
semble s'être produite.
Fixe
Bleu
Panne possible de l'écran USB.
Fixe
Bleu
Aucun module de mémoire n'a 
été détecté.
Fixe
Bleu
Les barrettes de mémoire sont 
détectées mais une erreur de 
compatibilité ou de 
configuration de la mémoire 
s'est produite.
Fixe
Bleu
Panne possible d'une carte
d'extension.
Fixe
 Vérifiez que l'écran est connecté et alimenté.
l
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
 Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
l
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
 S'il y a deux modules mémoire ou plus, déposez ces modules (voir votre Guide de maintenance), 
l
puis réinstallez un module (voir votre Guide de maintenance) et redémarrez l'ordinateur. Si 
l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un module 
supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, 
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.
 Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir votre Guide de 
l
maintenance).
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
 Réinstallez les cartes graphiques éventuelles (voir la section «Cartes» pour votre ordinateur).
l
 Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
l
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
 S'il y a deux modules mémoire ou plus, déposez ces modules (voir votre Guide de maintenance), 
l
puis réinstallez un module (voir votre Guide de maintenance) et redémarrez l'ordinateur. Si 
l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un module 
supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, 
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.
 Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir votre Guide de 
l
maintenance).
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
 Vérifiez qu'il n'y a pas d'exigences spécifiques sur les modules mémoire ou emplacements dans 
l
les connecteurs.
 Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (voir la section 
l
«Caractéristiques» de votre ordinateur).
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
l
1.  Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (autre que la carte graphique) 
puis en redémarrant l'ordinateur (voir la section «Cartes» de votre ordinateur).
2.  Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez 
l'ordinateur.
3.  Recommencez cette procédure pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre 
normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour 
savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources.
4.
 Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter
Dell).
Dell).
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Dell).
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