Table des Matières
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REMARQUE :
disponibles sur http://www.hp.com/support.
Si les informations fournies dans le guide ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter
le service d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au
site http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Ici vous pouvez :
Parler en ligne avec un technicien HP
●
REMARQUE :
langue en particulier, elle est disponible en anglais.
Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique
●
Rechercher un centre de services HP
●
Préparation de l'appel au service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :
Numéro de modèle du moniteur
●
Numéro de série du moniteur
●
Date d'achat indiquée sur la facture
●
Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
●
Messages d'erreur reçus
●
Configuration matérielle
●
Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
●
Le manuel d'utilisation du moniteur, le matériel de référence et les pilotes sont
Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une
Préparation de l'appel au service d'assistance technique
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