Problèmes Courants - HP SureStore 2/20 Guide De L'utilisateur

ATTENTION
Tableau 4-11
Problème
Alimentation
Échec de mise sous tension
de la bibliothèque.
Échec du test à la mise
sous tension. Un message
d'erreur apparaît à l'écran
du panneau avant.
Problèmes courants
Cette section inclut des informations sur la résolution de problèmes de
bibliothèque courants. Pour les problèmes vraisemblablement liés à
l'hôte ou au logiciel, référez-vous à leur documentation respective et à la
page 4-17. En cas d'échec de ces procédures, appelez votre technicien de
maintenance.
Consultez votre administrateur système avant d'opérer une mise hors
tension suivie d'une mise sous tension. Ne procédez jamais à une
réinitialisation lorsque des périphériques actifs sont connectés au bus
SCSI ou au bus du canal à fibre optique sous peine de perdre des données
ou de planter le système hôte.
Table de dépannage
Solution
• Vérifiez tous les branchements des cordons d'alimentation.
• Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation (au repos) est
en position On (Marche).
• Assurez-vous que la prise est alimentée. Essayez avec
une autre prise.
• Vérifiez si les voyants à l'arrière de la bibliothèque sont
allumés et si les ventilateurs tournent pour être sûr que
la bibliothèque est alimentée (voir page 4-19).
• Remplacez le(s) cordon(s) d'alimentation.
• Appelez un agent du service clientèle.
• Suivez les procédures de reprise indiquées sur le panneau
avant de la bibliothèque.
• Notez le code d'erreur et le qualificatif du code d'erreur.
• Appelez un agent du service clientèle.
Chapitre 4
Dépannage, retrait et remplacement
Problèmes courants
4-29