Table des Matières
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chapitre 9
Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez
d'autres cartons d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du
transport et/ou dues à un emballage inapproprié ne sont pas couvertes
par la garantie.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
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Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
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–
–
–
centre de distribution hp
Pour commander un logiciel HP PSC, une copie du Guide de référence, un poster
d'installation ou toute pièce remplaçable par le client :
•
Aux Etats-Unis et au Canada, appelez le (208) 323 2551.
•
En Amérique latine, appelez le numéro correspondant à votre pays/région
(voir appel dans un autre pays, page 36).
•
Visitez le site Web :
www.hp.com/support
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une brève description de la panne pour le personnel qualifié (des
échantillons montrant les problèmes de qualité d'impression sont
utiles),
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant
la période de couverture de la garantie,
votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez
être joint dans la journée.
hp psc 1100/1200 series
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