Problèmes De Télécopie (Phaser 6110Mfp/Xn Uniquement) - Xerox Phaser 6110MFP Guide D'utilisation

Problèmes de télécopie
Situation
L'appareil ne
• Débranchez et rebranchez le cordon
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à
• Vérifiez que la prise est alimentée.
l'écran et les
touches ne
répondent pas.
• Vérifiez que le cordon de la ligne
téléphonique est correctement branché.
Aucune tonalité
• Pour vérifier que la prise téléphonique
d'appel émise.
murale fonctionne correctement,
branchez-y un autre téléphone.
Les numéros Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont mémorisés. Imprimez la liste des entrées du
pas composés Répertoire téléphonique (reportez-vous à la
correctement. page 10.5).
• Assurez-vous que le papier n'est pas
froissé et que vous l'avez introduit
correctement. Assurez-vous que l'original
L'original n'est pas
est à la bonne épaisseur, ni trop épais ni
entraîné dans
trop fin.
l'appareil.
• Vérifiez si le chargeur est bien fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Reportez-vous à la page 13.11.
• Le mode de réception doit être paramétré
en position FAX.
Impossible de
recevoir • Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
automatiquement d'alimentation.
les télécopies.
• Voyez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
• Assurez-vous que l'original est chargé dans
le chargeur ou sur la vitre de numérisation.
• Le message ENVOI doit s'afficher sur
L'émission n'a pas
l'écran.
lieu.
• Assurez-vous que le télécopieur
destinataire est en mesure de recevoir
votre télécopie.
• Il se peut que le télécopieur source soit
défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut
Les télécopies
provoquer des erreurs de ligne.
reçues comportent
des espaces • Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
blancs ou sont de
en imprimant une copie.
qualité médiocre.
• Il se peut que la cartouche d'encre soit vide.
Remplacez la cartouche d'encre en vous
référant à la page 13.5.
(Phaser 6110MFP/XN uniquement)
Solutions éventuelles
Situation
Certains mots de la
télécopie reçue
sont étirés.
Il y a des lignes sur
les originaux que
vous envoyez.
Le télécopieur
compose un
numéro, mais la
connexion avec le
télécopieur
destinataire
échoue.
Les fax ne sont pas
enregistrés en
mémoire.
Des zones
blanches
apparaissent en
bas de chaque
page, ainsi qu'une
petite bande de
texte dans la partie
supérieure.
14.16
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Le télécopieur source a rencontré un
problème de bourrage temporaire causé par
le document.
Vérifiez s'il y a des taches sur le scanner et
nettoyez-le. Reportez-vous à la page 13.4.
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint,
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas
recevoir d'appels entrants. Demandez à
l'opérateur de ce télécopieur de résoudre le
problème.
Il n'y a peut-être pas assez d'espace mémoire
pour enregistrer le fax. Si le message
MEMOIRE PLEINE apparaît à l'écran,
supprimez de la mémoire tous les fax dont
vous n'avez plus besoin et essayez à
nouveau d'enregistrer le fax.
Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d'informations
sur les paramètres de papier, reportez-vous à
la page 5.2.